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Varadero, Kuba

SIRENIS TROPICAL VARADERO

Haben Sie Spaß an Kubas beliebtestem Reiseziel mit Sirenis Hotels

Varadero, Kuba

HELLIGKEIT UND WÄRME

Räume, die jeglichen Komfort bieten

Varadero, Kuba

ZWEIT, MIT DER FAMILIE ODER MIT FREUNDEN...

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Hotels & Reiseziele
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Sirenis Tropical Varadero
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SIRENIS TROPICAL VARADERO

Ein traumhaftes urlaubsziel

Es gibt Orte, die dem Paradies sehr nahe kommen, und das Vier-Sterne-Hotel Sirenis Tropical Varadero ist einer davon. Mit privilegiertem Zugang zu zwei wunderschönen Stränden mit feinem weißen Sand, kristallklarem Wasser und tropischer Vegetation bietet das Resort die perfekte Kulisse für ein karibisches Erlebnis. Wir bieten Ihnen einen einzigartigen Service für einen exotischen und entspannenden Urlaub. In der Nähe des Hotels können Sie auch an einer Vielzahl von Wasser- und Naturaktivitäten teilnehmen oder die lebhafte Atmosphäre des 8 km entfernten Stadtzentrums von Varadero genießen. 


 


Das Sirenis Tropical Varadero bietet 443 komfortable Zimmer mit Terrasse oder Balkon und eine unvergleichliche Vielfalt an Unterkunftsarten. Die Zimmer, die sich in Doppelzimmer und Junior-Suites unterteilen, sind auf das majestätische Hauptgebäude und den Beach Club verteilt, der näher am Pool, der Snackbar und dem Strand liegt. So haben Sie die Wahl zwischen einem Blick auf den unberührten Ozean oder den herrlichen Garten voller Grüntönen. 


 


An einem Ort wie diesem fällt es leicht, sich zu entspannen und vom Alltag abzuschalten, mit der Natur zu verschmelzen und sich den Freuden der Karibik einfach hinzugeben. Der Poolbereich lädt dazu ein, sich einen Liegestuhl zu nehmen und die Stunden zwischen dem Schwimmen zu genießen oder einen Cocktail in einer der Bars zu trinken, von denen einige direkt am Strand liegen. All dies mit einem luxuriösen Service, der dafür sorgt, dass die Gäste ihre Erholungstage in Varadero in vollen Zügen genießen können. 


 


Diejenigen, die während ihres Urlaubs aktiv bleiben möchten, können Wassersportarten wie Schnorcheln, Kajakfahren, Segeln oder Aerobicübungen unter der Leitung des Animationsteams des Hotels genießen. Neben einem abwechslungsreichen täglichen Programm für Kinder und Erwachsene wird das Freizeit- und Wellnessangebot durch Einrichtungen wie dem Fitnessraum, der Sauna und den Tennisplätzen abgerundet. 


 


Das attraktive kulinarische Angebot im Rahmen des All-inclusive-Programms ist an sich schon ein weiteres Freizeitangebot des Resorts. Zum Abendessen kann man zwischen mehreren À-la-carte-Restaurants oder dem stets abwechslungsreichen Büfett wählen. So gibt es verschiedene Umgebungen, um mit dem Gaumen an jeden Ort der Welt zu reisen, wobei man sich für die traditionelle kubanische Gastronomie oder die Fusionsküche entscheiden kann, einschließlich italienischer Spezialitäten, die von den meisten Gästen bevorzugt werden. 


Dank seiner vielfältigen Serviceleistungen ist das Sirenis Tropical Varadero ein idealer Ort, um einen herrlichen Urlaub auf Kuba zu verbringen, aber auch um Veranstaltungen aller Art in seinen Konferenzräumen, Versammlungsräumen oder im Außenbereich abzuhalten. Dieses Resort strahlt guten Geschmack in jeder Ecke aus; alles mit einer persönlichen Aufmerksamkeit und einzigartigen Details, die jeden Moment zu etwas Besonderem machen. 

Wetter icon-plus minus-white
Tuesday, April 16, 2024
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Varadero, Kuba
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Sirenis Tropical Varadero_ Standort
Interessante Informationen icon-plus minus-white
Sirenis Tropical Varadero Contacto:
Main address:

Autopista Sur, km 11 de Varadero
Matanzas, 42200, Varadero

Autopista Sur, km 11 de Varadero
Matanzas, 42200, Varadero

Varadero, Kuba
Tel: (+53) 45 66 82 88, E-mail: jefe.calidad@sirenistropical.co.cu
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Bilder und Videos anzeigen (62)
Interaktive Karte
Lobby
die Rezeption
der Gästeservice
Geschenkeläden
Cohiba-bar
Buffet-Restaurants
Fusion-Restaurant
Tropical Snack-Bar
Medizinischer Posten
GYM und Sauna
Club House
Strandbar La Caleta
Sonnenterrasse
Theater
Bogenschießplatz
Nautischer Punkt
Restaurant Ranchón Criollo
Bar El Playero
Sportbar
Tennisplätze
Kinderclub
Auto mieten
La Sirena Swim-up bar
Strand
Sauna
Kassierer
Eisdiele
Mojito Bar
Karibik-Shop
Mango Viva Bar Disco
Mexikanisches Restaurant Jalapeño
Italienisches Restaurant Le Maschere
Bungalow Cayo Largo
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Club House
Strandbar La Caleta
Bar El Playero
Sportbar
La Sirena Swim-up bar
Eisdiele
Mojito Bar
Mango Viva Bar Disco
Restaurants
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Buffet-Restaurants
Fusion-Restaurant
Restaurant Ranchón Criollo
Mexikanisches Restaurant Jalapeño
Italienisches Restaurant Le Maschere
Sport und Aktivitäten
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GYM und Sauna
Theater
Bogenschießplatz
Nautischer Punkt
Tennisplätze
Schwimmbecken
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Sonnenterrasse
Kinder und Jugendliche
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Kinderclub
Strände
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Strand
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Sauna
Residenzen
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Bungalow Cayo Largo
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FOTOS UND VIDEOS

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Alle (62)
Schwimmbecken (6)
Allgemein (10)
Strände (5)
Sport und Aktivitäten (12)
Restaurants (16)
Alles inklusive (1)
Bar (12)

EMPFEHLUNGEN

INRICHTUNGEN UND ALLGEMEINE SERVICELEISTUNGEN

2 öffentliche Strände
2 Süßwasserpools
2 separate Kinderpools
Terrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen
24-Stunden-Rezeption und Gepäckaufbewahrung
2 Theater und 1 Diskothek
Veranstaltungs- und Festsäle (Kapazität bis zu 85 Personen)
CADECA-Wechselstube
WLAN (im gesamten Resort)
Parkplatz
Fitnessraum (10:00 – 18:00 Uhr)
2 Saunen*
Wäscherei*
Laden*
Schönheitssalon und Friseursalon*
Krankenstation*
Akzeptierte Kreditkarten: VISA, MASTER CARD und CABAL
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* Bezahlte Dienstleistungen

ZIMMER

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 Doppelzimmer 
 
max 47 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m) oder 2 Einzelbetten (1x2m)

Die Doppelzimmer des Sirenis Tropical Varadero bieten mit ihren sanften Farben einen erholsamen Schlaf und einen schönen Blick auf die tropischen Palmenhaine.

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Doppelzimmer mit Meerblick 
max 47 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m) oder 2 Einzelbetten (1x2m)

Die Doppelzimmer des Sirenis Tropical Varadero sind in warmen Farbtönen gehalten und bieten Ihnen einen angenehmen Aufenthalt mit einem herrlichen Blick auf das Meer.

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 Doppelzimmer Cayo 
max 47 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m) oder 2 Einzelbetten (1x2m)

Die Doppelzimmer Cayo sind so konzipiert, dass unsere Gäste näher am Wasser sind; der Beach Club ist der ideale Ort für diejenigen, die sowohl den Pool als auch den Strand genießen möchten. Die Pastellfarben dieser Zimmer mit Terrasse schaffen das perfekte Ambiente, das Sie sich von einem erstklassigen Strandhotel wünschen.

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Doppelzimmer Cayo mit Meerblick 
max 47 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m) oder 2 Einzelbetten (1x2m)

Schließen Sie die Augen und stellen Sie sich das Rauschen der Wellen am Meeresufer vor. Öffnen Sie Ihre Augen wieder und stellen Sie fest, dass dies genau das Bild ist, das Sie von der Terrasse des Doppelzimmers Cayo mit Meerblick im Sirenis Tropical Varadero genießen werden. Ein perfekter Schnappschuss Ihres Urlaubs in Kuba, den Sie schon so lange geplant haben, macht dieses Zimmer zu Ihrem perfekten karibischen Rückzugsort.

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maximize
 Junior Suite  
max 57 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m)

Die Junior Suites im Sirenis Tropical Varadero verfügen über ein geräumiges Wohnzimmer und ein Empfangsbereich. Diese Suites mit einem Schlafzimmer sind hell erleuchtet und verfügen über ein Kingsize-Bett, 2 Fernseher, Bügeleisen und Bügelbrett und eine aufgefüllte Minibar.

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 Junior Suite mit Meerblick 
max 57 m2
user 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene + 2 Kinder
bed 1 Kingsize-Bett (2x2m)

Die Junior Suites mit Meerblick im Sirenis Tropical Varadero liegen direkt am Meer und verfügen über ein Schlafzimmer, ein geräumiges Wohnzimmer und einen Empfangsbereich. Wir bieten Ihnen den besten Blick auf den Strand für Sie und Ihre Begleiter. Das Meer ist von Ihrer Terrasse aus so gut zu sehen, dass Sie am liebsten den ganzen Tag dort bleiben würden, um Fotos zu machen.

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EMPFEHLUNGEN

Varadero, una de las mejores playas del mundo.

VARADERO, EINER DER SCHÖNSTEN STRÄNDE DER WELT

Sport treiben im sirenis tropical varadero 

Die zahlreichen Sport- und Freizeitmöglichkeiten des Hotels sowie diejenigen der Umgebung von Varadero

Gastronomie. Am Tisch mit authentischen kubanischen Aromen.

Probieren, hier und da naschen, genießen... Genau dafür ist das Buffet im Sirenis Tropical Varadero gedacht. 

 Entdecke den kubanischen Rhythmus

Der kubanische Rhythmus ist eine der emblematischsten und anerkanntesten Ausdrucksformen kubanischer Musik und Kultur.

 

Reviews
Entdecken Sie die Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden.
2023

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INSTAGRAM 
#SirenisExperiences
icon-instagram @sirenistropicalvaradero

Häufig gestellte Fragen

Alle
Hotels
Zimmer
Klima
Einkaufen
Gesundheit
Essen
Kinder
Eingeschränkte Mobilität
Online-Reservierungen

Wie sind die Check-in/Check-out-Zeiten?

+ -

Das Recht auf Belegung der Unterkunft gilt ab 15:00 Uhr am ersten Tag des vertraglich vereinbarten Zeitraums. 


Das Recht auf Belegung der Unterkunft endet um 12:00 Uhr an dem Tag, an dem der vereinbarte Zeitraum endet. Falls der Gast die Unterkunft zum Ende der vereinbarten Frist nicht verlassen hat, betrachtet die Einrichtung den Aufenthalt des Gastes als um einen Tag verlängert. 

Bietet das Hotel einen Late Check-out an?

+ -

Ja, das Hotel bietet je nach Verfügbarkeit einen Late-Check-out-Service an. An der Rezeption wird man Ihnen mitteilen, wie Sie diesen Service nutzen können.

 

Der Service kostet 40 $ bis 16:00 Uhr und 10 $ pro Stunde für jede zusätzliche Stunde bis 18:00 Uhr.

 Wie viel kostet die Wi-Fi-Verbindung?  

+ -

Das WLAN in Ihrem Zimmer oder im gesamten Hotel ist kostenlos. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach einem Zugangscode.

Wird im Hotel ein Poolhandtuch-Service angeboten?

+ -

Ja, wir bieten einen Poolhandtuch-Service an. An der Rezeption wird man Ihnen mitteilen, wie Sie diesen Service nutzen können. Der Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Handtuchs oder des Tickets wird zusätzliche Kosten von 50 $ verursachen.

 Wie kann ich das Hotel kontaktieren?

+ -

Füllen Sie bitte das Kontaktformular aus, das Sie oben auf unserer Webseite finden.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

+ -

Wir möchten Sie daran erinnern, dass gemäß der kubanischen Vorschriften das Rauchen in allen geschlossenen Bereichen des Hotels untersagt ist: Gemeinschaftsbereiche, Speisesaal, Innenbar, Salons, Zimmer und Gänge. Raucher können in der Cohíba Bar und auf der Außenterrasse rauchen.

Wie viel kostet die Nutzung eines Safes?

+ -

Alle unsere Zimmer verfügen über einen kostenlosen Safe, in dem Sie Ihre Dokumente und persönlichen Wertgegenstände aufbewahren können. Bitte vergewissern Sie sich jedes Mal, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen, dass der Safe richtig verschlossen ist, und stellen Sie am letzten Tag vor der Abreise sicher, dass Sie nichts vergessen haben und die Safetür offen gelassen wurde. 


Das Hotel haftet nicht für Geld oder Wertsachen, die nicht im Safe aufbewahrt wurden.  Ebenso haftet das Hotel nicht für den Verlust von Wertsachen, die sich im Safe befinden,  wenn dieser nicht ordnungsgemäß verschlossen wurde. 

Gibt es Tee-/Kaffeezubehör im Zimmer?

+ -

Ja, dieser Service steht für das Zimmer zur Verfügung.

Gibt es eine Minibar auf dem Zimmer?

+ -

Ja, dieser Service ist im Zimmer verfügbar. Er beinhaltet eine tägliche Auffüllung von Wasser und Erfrischungsgetränken.

Gibt es einen Haartrockner auf dem Zimmer?

+ -

Ja, das Badezimmer verfügt über einen Haartrockner.

Ist es möglich, ein Zimmer-Upgrade im Voraus zu buchen?

+ -

Es ist nicht möglich, vor der Ankunft im Hotel ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie  zu garantieren. 

 

Ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie kann nur bei der Ankunft im Hotel beantragt  werden und hängt immer von der jeweiligen Verfügbarkeit ab. 

 

Das Personal an der Rezeption kann bei der Ankunft die Verfügbarkeit und den Preis des  Upgrades prüfen. 

Kann ich ein bestimmtes Zimmer im Hotel anfordern?

+ -

Wir bemühen uns, unsere Kunden entsprechend dem zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählten Zimmertyp unterzubringen. Sie können Ihre Anfragen und Bedürfnisse per E-Mail an das Hotel senden. Bitte vergessen Sie nicht, die Details Ihrer Reservierung anzugeben. Unser Personal an der Rezeption wird sich bemühen, Ihre Wünsche je nach der momentanen Verfügbarkeit und ohne Bestätigungsgarantie vor der Anreise zu erfüllen. 

 Gibt es im Zimmer ein Bügeleisen und ein Bügelbrett?

+ -

Ja, dieser Service steht für das Zimmer zur Verfügung.

Wie ist das Wetter in Varadero?

+ -

In Varadero sind die Sommer warm und die Winter kurz, trocken, windig und meistens klar. Im Laufe des Jahres variiert die Temperatur in der Regel von 19 °C bis 31 °C und fällt selten unter 14 °C oder steigt über 33 °C.

Welche Kleidung eignet sich für den Aufenthalt?

+ -

 Wir empfehlen, Kleidung für warmes Wetter mitzunehmen. Denken Sie daran, den Badeanzug und eine leichte Sommerjacke für abends einzupacken. 

Welche Art von Sonnenschutzmittel empfehlen Sie?

+ -

Der Sonnenschutz hängt von Ihrem Hauttyp ab. Angesichts der aktuellen Sonneneinstrahlung empfehlen wir einen Sonnenschutzfaktor zwischen 20 und 50, insbesondere für die Kleinsten. Es wird empfohlen, die Sonne zwischen 13:00 und 16:00 Uhr zu meiden.

Welche Währung hat das Land?

+ -

In Kuba ist die Währung der CUP (Kubanischer Konvertibler Peso). 

 

 Wenn Sie Ihre Reservierung über unsere Website vornehmen, wird die Zahlung bei der Ankunft ausschließlich mit Kreditkarte und in MLC (frei konvertierbare Währung) erfolgen, mit einer Gebühr von 3% und entsprechend dem Wechselkurs des Tages. In Kuba arbeiten Kredit- und Debitkarten in USD. Visa und MasterCard werden akzeptiert, sofern sie nicht von US-amerikanischen Banken oder deren ausländischen Tochtergesellschaften ausgestellt wurden. Darüber hinaus werden RED- und AIS-Karten in konvertibler Währung, die von kubanischen Banken ausgegeben wurden, akzeptiert. 

Welche ist die Amtssprache?

+ -

Die offizielle Sprache Kubas ist Spanisch (Kastilisch); im Hotel wird auch Englisch gesprochen.

Kann ich im Hotel Geld umtauschen oder Geld abheben?

+ -

Das Hotel bietet einen Geldwechselservice. Wenden Sie sich an die Rezeption, um diesen Service zwischen 8:00 und 22:00 Uhr zu beantragen. Außerdem finden Sie Geldautomaten in der Gegend.

Gibt es einen Supermarkt in der Nähe des Hotels?

+ -

Nein, aber wir haben einen Laden im Hotel. Der nächstgelegene Einkaufsbereich befindet sich 18 km vom Hotel entfernt in Pueblo La Estrella. Im Hotelgeschäft können Sie alkoholische Getränke, alkoholfreie Getränke und Tabakwaren kaufen.

Können wir im Resort Alkohol und Tabak kaufen?

+ -

Ja, Sie werden alkoholische Getränke und Tabak in den Geschäften des Resorts finden.

Ist es möglich, im Hotelshop Windeln zu kaufen?

+ -

Ja, wir haben Schwimmwindeln im Hotelgeschäft.

Ist das Leitungswasser trinkbar?

+ -

Ja, obwohl wir empfehlen, dass die Gäste das im Minibar ihres Zimmers verfügbare Trinkwasser trinken.

 Ist es notwendig, sich vor einer Reise impfen zu lassen?

+ -

Es ist nicht erforderlich, sich vor der Reise nach Cayo Santa María impfen zu lassen, aber wir empfehlen Ihnen, vor der Reise Ihren Arzt aufzusuchen, um Ihre vorherigen Impfungen zu überprüfen.

Gibt es ein medizinisches Zentrum im Hotel?

+ -

Ja, das Hotel verfügt über eine Krankenstation. Zudem befindet sich das nächstgelegene Krankenhaus, das Poliklinikum Dr. Marlo Muñoz, 10 km vom Hotel entfernt. Beide Dienste sind mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Werden Vorkehrungen für Allergiker getroffen?

+ -

Ja, alle, die von den Gesundheitsbehörden und den Qualitätsprüfern, mit denen wir zusammenarbeiten, empfohlen werden. 

Gibt es spezielle Gerichte für Vegetarier?

+ -

Obwohl es kein spezielles Menü für Vegetarier gibt, gibt es eine Vielzahl von Salaten und verschiedenen Gerichten, die für Vegetarier geeignet sind. 

Gibt es spezielle Gerichte für Veganer?

+ -

Obwohl es kein spezielles Menü für Veganer gibt, gibt es eine Vielzahl von Salaten und verschiedenen Gerichten, die für Veganer geeignet sind. 

Gibt es ein Diätmenü?

+ -

In unserem Hotel bieten alle Restaurants diverse kalorienarme Gerichte an.

Gibt es ein glutenfreies Menü?

+ -

In unserem Hotel bieten alle Restaurants glutenfreie Gerichte an.

Bieten die verschiedenen Restaurants des Hotels glutenfreie Speisen an?

+ -

Im Hotel haben wir glutenfreie Lebensmittel, die im Hauptbuffetrestaurant zubereitet werden, wenn unsere Kunden dies im Voraus anfordern. In den Themenrestaurants informieren wir Sie darüber, welche Gerichte auf der Karte kein Gluten enthalten.

Gibt es spezielle Gerichte für Diabetiker?

+ -

Ja, es gibt es spezielle Gerichte für Diabetiker. Bitte informieren Sie unsere Rezeption oder den Restaurantleiter bei Ihrer Ankunft im Hotel. Das Menü kann an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst werden. 

 Gibt es einen Dresscode für die Hotelrestaurants?

+ -

Ja, es gibt einen Dresscode: 

  • Büfett-Restaurant: Der Speisesaal darf nicht in einem Badeanzug oder mit nacktem Oberkörper betreten werden. 

 

  • Themenrestaurants: Die Gäste können die Themenrestaurants in kurzen förmlichen Hosen betreten. Der Zutritt zu den Themenrestaurants ist mit einem Tanktop oder Badeanzug nicht gestattet. 

 

Beim Abendessen wird empfohlen, sich etwas förmlicher zu kleiden. 

Bietet das Hotel einen Picknick-Service gegen ein Mittag- oder Abendessen an?  

+ -

Das Hotel bietet einen Snack-Pack-Service für Gäste im Austausch für Mittag- oder Abendessen an. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, wenden Sie sich bitte vor 20:00 Uhr am Vortag an das Restaurant.

Wird im Hotel ein kaltes Abendessen serviert?

+ -

Das Hotel bietet einen 24-Stunden-All-Inclusive-Service außerhalb der Essenszeiten an. Es handelt sich um einen 24-Stunden-Snack-Service mit Wasser, Softdrinks und Bier. 

Gibt es im Hotel einen frühen Frühstücksservice?

+ -

Wenn Sie am Abreisetag ein frühes Frühstück wünschen, noch bevor das Restaurant öffnet, wenden Sie sich bitte bis 20:00 Uhr des Vortages an die Rezeption. 

 Gibt es im Hotel Babynahrung wie Püree oder Suppen?

+ -

Im Restaurant gibt es eine Mikrowelle, um Babynahrung zu erwärmen. Bitte informieren Sie den Restaurantverantwortlichen über Ihre Bedürfnisse.

Wie viele Themenabendessen sind in meiner Reservierung enthalten?

+ -

1 thematisches Abendessen für einen 3-Nächte-Aufenthalt, 2 thematische Abendessen für einen 5-Nächte-Aufenthalt und 3 thematische Abendessen für einen 7-Nächte-Aufenthalt.

Gibt es in den Themenrestaurants der Anlage eine Warteliste?

+ -

Alle Themenrestaurants sind nach Voranmeldung und entsprechend der Verfügbarkeit zugänglich. 

Welche Art von Einrichtungen und Dienstleistungen gibt es für Kinder?

+ -

Für Kinder gibt es ein separates Schwimmbecken, einen Miniclub, einen Sportbereich und ein umfangreiches Animationsprogramm für ihre Unterhaltung.

Gibt es einen Babysitter-Service?

+ -

Ja. Das Hotel bietet einen Babysitter-Service an. Für diesen Service fallen zusätzliche Kosten an. Fragen Sie bitte an der Rezeption, wie Sie diesen Service nutzen können. 

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

+ -

Ja, alle öffentlichen Bereiche des Hotels (Rezeption, Terrasse, Restaurants, Bars...) und 4 Zimmer sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. 

Ist der Aufzug für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?

+ -

Ja, die Fahrstühle sind 80 cm lang. Die Innenmaße betragen 130 cm Breite und 106 cm Tiefe. Dass Geländer befindet sich in einer Höhe von 90 cm. 

Ist es notwendig, den Aufzug zu nehmen, um zu den speziell angepassten Zimmern zu gelangen?

+ -

Die behindertengerechten Zimmer befinden sich auf zugänglichen Etagen, die Benutzung des Aufzugs ist jedoch erforderlich. 

Wie ist das Bad in den Zimmern für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet?

+ -

Das Badezimmer der behindertengerechten Zimmer hat eine Dusche mit einem  durchgehenden, rutschfesten Boden. Der vertikale Stützbalken befindet sich in einer Höhe von 70 cm bis 117 cm. 

Ist der Pool ohne Hindernisse zugänglich?

+ -

Ja, der Zugang zum Pool und zur Terrasse ist eben und ohne Hindernisse.

Kann der Hotelstrand barrierefrei erreicht werden?

+ -

Ja, der Zugang zum Strand ist eben und ohne Hindernisse.

Was sind die Bedingungen für Online-Buchungen?

+ -

Flexibler Tarif:


Wenn Sie mindestens 48 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren, wird das Hotel eventuelle Anzahlungen, die Sie geleistet haben, zurückerstatten.


Wenn Sie nach der Frist stornieren, berechnet das Hotel den Betrag für die erste Nacht, und wenn die gesamte Buchung bezahlt wurde, wird der Betrag für die erste Nacht nicht zurückerstattet.


Wenn Sie nicht erscheinen, wird das Hotel den Betrag für die ersten beiden Nächte auf der als Garantie hinterlegten Karte belasten, und wenn die gesamte Buchung bezahlt wurde, wird der Betrag für die ersten beiden Nächte nicht zurückerstattet.


Wenn Sie den Gesamtbetrag Ihrer Buchung bei Ankunft im Hotel bezahlen möchten, ist Ihre Kreditkarte lediglich als Garantie für Ihre Reservierung erforderlich. Die Reservierungskosten werden nicht auf Ihrer Kreditkarte belastet, da die Zahlung am Tag der Ankunft im Hotel entweder mit Kreditkarte oder in bar in lokaler Währung und zum Tageswechselkurs erfolgen muss. Wenn Sie zwei Tage vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren, wird Ihnen die erste Nacht Ihres gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen werden Ihnen die ersten beiden Näch

Was muss ich tun, wenn ich meine Direktbuchung stornieren möchte?

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Wenn Sie Ihre Reservierung, die über unsere Website www.sirenishotels.com vorgenommen wurde, stornieren möchten, können Sie dies im Abschnitt "MEINE RESERVIERUNG" auf der Startseite unserer Website tun. Sie müssen die E-Mail-Adresse angeben, mit der Sie Ihre Reservierung abgeschlossen haben, sowie die Buchungsnummer.

 

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei Reservierungen für dieses Resort benötigen, ist die E-Mail-Adresse für den Kontakt ecommerce2.mx@sirenishotels.com.

Was muss ich tun, wenn ich meine Buchung ändern möchte?

+ -

Wenn Sie Ihre ursprüngliche Buchung ändern möchten und Ihr Tarif dies zulässt, gehen Sie wie folgt vor: 


1. Machen Sie als erstes eine neue Buchung für das Hotel zu den gewünschten Terminen. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angezeigten Tarife sowie die Buchungsbedingungen jederzeit geändert werden können, so dass die Kosten für die neue Buchung von denen der ursprünglichen Buchung abweichen können. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerverfügbarkeit begrenzt ist. 


2. Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail der neuen Buchung mit dem Buchungscode und einer Kopie der Quittung erhalten haben, müssen Sie die ursprüngliche Buchung über den Bereich MEINE BUCHUNG auf der Startseite der Webseite stornieren. 

 

3. Bitte vergewissern Sie sich, dass die neue Buchung korrekt vorgenommen wurde, bevor Sie die ursprüngliche Buchung stornieren, damit Sie sich Ihrer Unterkunft sicher sein  können. Die Buchung ist bestätigt, sobald ein Buchungscode generiert und eine  Bestätigungs-E-Mail mit dem Buchungscode erhalten wurde. 

Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten habe?

+ -

Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ventassirenissanandres@outlook.com. Wir werden Ihre Reservierung in unserem System suchen und Ihnen eine Kopie des Gutscheins zusenden.

Hecho