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Cayo Santa María, Cuba

GRAND SIRENIS CAYO SANTA MARÍA

El destino perfecto para los que quieran visitar las mejores playas de Cuba

Cayo Santa María, Cuba

TU PARAÍSO PERFECTO

Con un cuidado servicio todo incluido

Cayo Santa María, Cuba

HABITACIONES DOBLES CON BALCÓN

Un ambiente caribeño con toques contemporáneos

Cayo Santa María, Cuba

TODO INCLUIDO

¡Deleita tu paladar!

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GRAND SIRENIS CAYO SANTA MARÍA

El paraíso en pleno Caribe

Cayo Santa María es el destino perfecto para los que quieran visitar las mejores playas de Cuba. Con un cuidado servicio todo incluido, Grand Sirenis Cayo Santa María se presenta como un nuevo complejo hotelero 5 estrellas, sugerente y extraordinario situado en un maravilloso enclave turístico, a tan solo 30 minutos de vuelo de La Habana. Las Salinas, su playa, dispone de 2 kilómetros de finas arenas blancas y espectaculares aguas turquesas.

Grand Sirenis Cayo Santa María ofrece a sus huéspedes una arquitectura que combina un estilo caribeño con toques contemporáneos, de líneas frescas, modernas y funcionales. Sus 633 habitaciones ofrecen servicios perfectamente adaptados a cada tipo de cliente: 612 habitaciones dobles, 18 Junior Suites, 3 Suites. No importa qué habitación elijas durante tu estancia, este hotel en primera línea de playa, en Cayo Santa María, te ofrecerá un cuidado ambiente y todas las comodidades que necesitas durante tus vacaciones en Cuba.

Deleita tu paladar y saborea los mejores platos de la gastronomía cubana tradicional además de variadas propuestas internacionales; 2 restaurantes buffet principales, para desayunos, almuerzos y cenas, 4 restaurantes temáticos, un snack bar y una barbacoa, para adaptarnos a los paladares más exigentes y para que puedas degustar en compañía de tu pareja, en familia o con amigos, los irresistibles sabores procedentes de una cuidada selección de rincones del mundo, con una también muy cuidada selección de menús por parte de nuestro experto equipo de chefs. Nuestros camareros te prepararán ese irresistible cóctel que tanto te gusta, porque un total de 7 bares completan nuestra particular propuesta gastronómica.

Combina días de sol y playa con 4 amplias zonas de piscina disponibles durante todo el año gracias al clima tropical típico de esta isla situada cerca del conocido canal de las Bahamas. Los amantes del snorkel y el buceo están de enhorabuena y podrán dejarse seducir por los hermosos colores de los arrecifes de coral. Los huéspedes que busquen descanso y relajación sin necesidad de abandonar las instalaciones del hotel podrán disfrutar de baños de sol en un entorno refrescante, ya que ponemos a disposición de nuestros huéspedes dos piscinas para adultos, una piscina infantil y una piscina de chapoteo.

Un club deportivo, un gimnasio y dos pistas de tenis complementan la oferta perfecta para los que no quieran renunciar a la rutina de entrenamientos diaria durante sus vacaciones. Mientras los mayores practican su deporte favorito, los más pequeños se lo pasarán en grande; ponemos a su disposición el miniclub Sirenios donde el entretenimiento está más que asegurado.

Momentos únicos y especiales en familia, tu boda de ensueño, tu luna de miel, tu aniversario, ese viaje con amigos que no queréis posponer más… Nuestro amplio equipo de profesionales se pone a tu disposición para organizar cada detalle de tu estancia, para que todo se ajuste a tus expectativas y con un servicio único.

¡A qué esperas para reservar tu estancia en Grand Sirenis Cayo Santa María!

El tiempo icon-plus minus-white
Tuesday, April 16, 2024
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Cabo Santa Maria,Cuba
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Grand Sirenis Cayo Santa María_Mapa
Grand Sirenis Cayo Santa María Contacto:
Main address:

Playa Las Salinas - Cayo Las Brujas - Caibarién, Santa Clara - Cuba

Playa Las Salinas - Cayo Las Brujas - Caibarién, Santa Clara - Cuba

Cabo Santa Maria,Cuba
Tel: (+53) 42 35 03 16, E-mail: reservas@sirenishotels.co.cu
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Mapa Cayo Santa María
LOBBY
PISCINA OESTE
PISCINA ESTE
GIMNASIO
CLUB DEPORTIVO
CANCHAS DEPORTIVAS
MASAJES
BAÑOS
ESTACIONAMIENTO
ZONA NÁUTICA
GAZEBO DE BODAS
TEATRO
BUFÉ 1
BUFÉ 2
Ciao Pescado Candela
 
RANCHÓN PLAYA
GRILL LAS BRASAS
LOBBY BAR 
BAR PLAYA
BAR PLAYA SUNSET
SNACK BAR 24 HORAS
BAR NATIVA
GAZEBO DE BODAS
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SERVICIOS
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GIMNASIO
BAÑOS
ESTACIONAMIENTO
GAZEBO DE BODAS
TEATRO
GAZEBO DE BODAS
Piscinas
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PISCINA OESTE
PISCINA ESTE
Deportes y Actividades
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CLUB DEPORTIVO
CANCHAS DEPORTIVAS
ZONA NÁUTICA
Spa
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MASAJES
Restaurantes
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BUFÉ 2
RTES. A LA CARTA
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Ciao Pescado Candela
 
RANCHÓN PLAYA
GRILL LAS BRASAS
Bares
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LOBBY BAR 
BAR PLAYA
BAR PLAYA SUNSET
SNACK BAR 24 HORAS
BAR NATIVA
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FOTOS Y VÍDEOS

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General (22)
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Deportes y Actividades (12)
Restaurantes (14)
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SERVICIOS DESTACADOS

INSTALACIONES Y SERVICIOS GENERALES

Playa pública
2 piscinas de agua dulce
1 piscina para niños
1 piscina de chapoteo
Terraza con tumbonas y sombrillas
Recepción 24h
Cuarto de equipajes
Sala para celebraciones y eventos
Gazebo de bodas
Parking
Wi-Fi
Lavandería*
Tienda*
Salón de Belleza*
Centro Médico*
Cabina telefónica*
Tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard y Cabal (a excepción de las emitidas por bancos estadounidenses y sus filiales)
Ascensores
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* Servicios de pago

Habitaciones

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Habitación Doble 
max 35 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 2 camas dobles (1.35 x 2 m) o 1 cama King size (2x2 m)

Olvídate de la rutina y del estrés del día a día y da la bienvenida a tus vacaciones en la habitación doble de Grand Sirenis Cayo Santa María, en Cuba. Esta habitación de 35 m2 ofrece un espacio amplio, de líneas modernas y funcionales en la que el descanso está garantizado. La habitación doble es ideal tanto si viajas en pareja, en familia o con amigos.

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Habitación Doble vista mar 

max 35 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 2 camas dobles (1.35 x 2 m) o 1 cama King size (2x2 m)

Aromas a sal y a plantas tropicales llegan al interior de la estancia a través de la terraza de la habitación doble con vistas al mar de Grand Sirenis Cayo Santa María, mientras contemplas el amanecer o el atardecer desde este enclave único; Las Salinas, es la playa más extensa de Cayo Las Brujas, con 2 km de finas arenas blancas y aguas transparentes de intensos colores turquesas.

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Junior Suite 

max 48 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 1 cama King size (2x2 m) y 1 sala de estar con sofá cama de 180 x 120

Durante las vacaciones no suena el despertador y te puedes poner en marcha poco a poco. Esta enorme habitación, que incluye suntuosos detalles, te dará la bienvenida a un día perfecto de sol, playa, diversión y relax.

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Junior Suite vista mar 
max 48 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 1 cama King size (2x2 m) y 1 sala de estar con sofá cama de 180 x 120

Durante las vacaciones no suena el despertador y te puedes poner en marcha poco a poco. Esta enorme habitación, que incluye suntuosos detalles, te dará la bienvenida a un día perfecto de sol, playa, diversión y relax.

 

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Suite  

max 72 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 1 cama King size (2x2 m) y 1 sala de estar con sofá cama de 180 x 120

a Suite de 72 m2 de Grand Sirenis Cayo Santa María ofrece uno de los espacios más lujosos del hotel y se convertirá en un escenario exclusivo que te permitirá rendirte a todo un mundo de sensaciones durante tus deseadas vacaciones en Cuba.

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DESTACADOS

Bodas en Grand Sirenis Cayo Santa María

Cásate en Grand Sirenis Cayo Santa María, celebra el amor en el caribe cubano

Puro ritmo, puro sabor

La diversión está asegurada con nuestro equipo de animación en Grand Sirenis Cayo Santa María.

¡Que no pare el ritmo!

Playas, el mar caribe te espera en el Cayo Santa María

El paraíso en la tierra, cayo santa maría, el mar de agua cristalina que te sorprenderá

Piscinas, un imprescindible en tus vacaciones en Cuba

Grand Sirenis Cayo Santa María y sus piscinas te esperan en tus vacaciones.

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2023

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PREGUNTAS FRECUENTES 

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Hoteles
Habitación
Clima
Compras
Salud
Alimentación
Niños
Movilidad reducida
Reservas online

¿Cuáles son las horas de check-in o check-out?

+ -

El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento es a partir de las 16:00 h del primer día del periodo contratado.

El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento acaba a las 12:00 h del día en que finalice el plazo. El establecimiento entenderá prorrogada por un día la estancia del cliente en caso de que no haya abandonado la unidad de alojamiento al cumplirse el plazo máximo señalado.

¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?

+ -

Si, el hotel ofrece un servicio de late check-out según la disponibilidad en el momento. En la Recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio. El servicio tiene un coste de 40 $ hasta las 16:00 h y 10$/hora para cada hora adicional hasta las 18:00 h.

¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?

+ -

La conexión Wi-Fi desde tu habitación o cualquier lugar en el hotel es gratuita. Por favor, solicita una clave de acceso en la Recepción.

¿Existe un servicio de toallas de piscina en el hotel?

+ -

Sí, tenemos a tu disposición un servicio de toallas de piscina. En Recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio. La pérdida, sustracción o robo de la toalla o ticket supondrá un coste adicional de 50 $.

¿Cómo puedo contactar con el hotel?

+ -

Por favor, completa el formulario de contacto disponible en la parte superior de nuestra web.

Está permitido fumar en el hotel?

+ -

Te recordamos que, de acuerdo con la normativa cubana, está prohibido fumar en todas las dependencias cerradas del hotel: zonas comunes, comedor, bar interior, salones, habitaciones y pasillos. Los fumadores pueden hacerlo en la terraza exterior.

¿Cuánto cuesta el servicio de caja fuerte?

+ -

Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte gratuita dónde podrás depositar tus documentos y pertenencias personales de valor. Por favor, comprueba que la caja está perfectamente cerrada cada vez que abandones tu habitación y el último día antes de la salida, asegúrate de no olvidar nada en su interior y de dejar la puerta de la caja abierta.

 

El hotel no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte. De igual manera, el hotel tampoco responderá por la pérdida de objetos de valor que se encontraran dentro de la caja de seguridad si ésta no hubiera sido cerrada correctamente.

¿Hay servicio de té/café disponible en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación.

¿Hay servicio de minibar disponible en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación. Incluye una reposición diaria de agua, refrescos y cerveza.

¿Hay secador de cabello en la habitación?

+ -

Sí, encontrarás un secador de cabello en el baño.

¿Es posible reservar un upgrade de habitación con anticipación?

+ -

No es posible garantizar un upgrade a una habitación de categoría superior antes de la llegada al hotel.

 

Sólo es posible solicitar un upgrade a una habitación de categoría superior a tu llegada al hotel, y siempre dependerá de la disponibilidad en ese momento.

 

El personal de Recepción podrá comprobar la disponibilidad y el precio del upgrade a tu llegada.

¿Puedo solicitar una habitación determinada en el hotel?

+ -

Intentamos acomodar a nuestros clientes según el tipo de habitación seleccionada en el momento de la reserva. Puedes enviarnos al hotel vía e-mail tus peticiones y necesidades. Por favor, no olvides incluir los detalles de tu reserva. Nuestro personal de recepción hará lo posible para satisfacer tus deseos según la disponibilidad en el momento y sin garantías de confirmación antes de la llegada.

¿Hay una plancha y una tabla de planchar disponibles en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación.

¿Cómo es el clima det Cayo Santa Maria?

+ -

Cayo Santa María tiene un clima tropical de sabana. Hace calor todos los meses, tanto en la estación seca como en la húmeda. La temperatura media más alta en Cayo Santa María es de 30°C en julio y la más baja es de 25°C en enero.

¿Qué ropa es conveniente para la estancia? 

+ -

Aconsejamos llevar ropa para clima cálido. No olvides el traje de baño y una prenda ligera de abrigo para las noches. 

¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?

+ -

El factor de protección depende del tipo de piel. Con la radiación solar actual, aconsejamos un factor de protección entre 20 y 50, en particular para los más pequeños. Es recomendable evitar el sol entre 13:00 y 16:00h.

¿Cuál es la moneda del país?

+ -

En Cuba la moneda es el CUP (Peso Cubano Convertible).

 

Si haces tu reserva en nuestra web, el pago se realizará a la llegada, exclusivamente con tarjeta de crédito y en MLC (moneda libremente convertible), con una comisión del 3% y de acuerdo con el tipo de cambio del día. En Cuba las tarjetas de crédito y débito operan en USD. Se aceptan Visa y MasterCard siempre que no hayan sido emitidas por bancos estadounidenses o sus filiales en el extranjero. Se aceptan, además, las tarjetas RED y AIS en monedas convertibles emitidas por bancos cubanos.

¿Cuál es el idioma oficial? 

+ -

El idioma oficial de Cuba es el español (castellano); en el hotel, también se habla inglés.

¿Puedo cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?

+ -

El hotel cuenta con un servicio de cambio de divisas en CADECA (Casas de Cambio) con horario de 9:00 a 17:00 en el área del vestíbulo. Además, encontrarás cajeros automáticos en la zona.

¿Hay un supermercado cerca del hotel?

+ -

No, pero tenemos una tienda dentro del hotel. La zona comercial más cercana está ubicada a 12-18 km del hotel en Plaza Duna, Plaza La Estrella y Plaza Las Terrazas. En la tienda del hotel puedes comprar bebidas alcohólicas, refrescos y tabaco.

¿Podemos comprar alcohol y tabaco en el complejo?

+ -

Sí, encontrarán bebidas alcohólicas y tabaco en las tiendas del complejo.

¿Se pueden comprar pañales de baño/piscina en la tienda del hotel?

+ -

Si, disponemos de pañales de baño en la tienda del hotel.

¿El agua del grifo es potable?

+ -

Si, aunque recomendamos que los huéspedes beban el agua embotellada disponible en el minibar de su habitación.

¿Es necesario vacunarse antes de viajar?

+ -

No es necesario vacunarse antes de viajar a Cayo Santa María, pero te recomendamos visitar a tu médico antes de viajar para controlar tus anteriores vacunas.

¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?

+ -

Si, todas las recomendadas por las autoridades sanitarias y las auditoras de calidad con las que trabajamos.

¿Hay un centro médico en el hotel?

+ -

Sí, el hotel cuenta con un centro médico. Además, el hospital más cercano está a 16 km del hotel, es la Clínica Internacional Cayo Santa María. Ambos servicios tienen un costo adicional.

¿Existen comidas especiales para vegetarianos?

+ -

Aunque no hay disponible un menú especial para vegetarianos, existe una variedad de ensaladas y diferentes platos aptos para vegetarianos.

¿Existen comidas especiales para veganos?

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Aunque no hay disponible un menú especial para veganos, existe una variedad de ensaladas y diferentes platos aptos para vegetarianos.

¿Existe un menú de dieta?

+ -

En el hotel, todos nuestros restaurantes cuentan con ciertos platos bajos en calorías.

¿Ofrecen los diferentes restaurantes del hotel alimentos sin gluten?

+ -

En el hotel disponemos de alimentos sin gluten para preparar en el restaurante bufet principal, siempre que nuestros clientes los soliciten con antelación. En los restaurantes temáticos te informaremos acerca de qué platos de la carta no contienen gluten.

¿Existen comidas especiales para diabéticos?

+ -

Existen comidas especiales para diabéticos. Avisa a tu llegada al hotel a nuestro departamento de Recepción o al responsable del restaurante. El menú se podrá adaptar a las necesidades de nuestros clientes.

¿Existe un “código de vestimenta” para los restaurantes del hotel?

+ -

Sí, existe un código de vestimenta:

  • Restaurante Buffet: No se permite la entrada al comedor en traje de baño o con el torso descubierto.

 

  • Restaurantes temáticos: Los huéspedes podrán acceder a los restaurantes temáticos con shorts formales. No se permite la entrada a los restaurantes temáticos con camiseta sin mangas ni en traje de baño.

 

En la cena se recomienda vestir de manera más formal.

¿Ofrece el hotel un servicio de picnic a cambio del almuerzo o la cena?  

+ -

El hotel cuenta con un servicio de snack pack para los clientes a cambio del almuerzo o la cena. Si deseas solicitarlo, por favor dirígete al restaurante antes de las 20:00 h del día anterior.

¿Hay servicio de cena fría disponible en el hotel?

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El hotel ofrece un servicio todo incluido 24h, fuera del horario del comedor. Se ofrece unservicio de snacks 24h con agua, refrescos y cerveza.

¿Hay servicio de desayuno temprano en el hotel?

+ -

Si el día de salida requieres un desayuno temprano antes de la apertura del restaurante, contacta con Recepción antes de las 20:00 h del día anterior.

¿Existe comida para bebés como puré o sopas?

+ -

Hay un microondas en el restaurante para calentar comida de bebés; te recomendamos avisar al responsable del restaurante de tus necesidades.

¿Cuántas cenas temáticas incluye mi reserva?

+ -

1 cena temática por 3 noches de estancia, 2 cenas temáticas por 5 noches de estancia y 3 cenas temáticas por 7 noches de estancia.

¿Hay lista de espera para los restaurantes temáticos del complejo?

+ -

Todos los restaurantes temáticos funcionan bajo reserva y según disponibilidad.

¿Qué tipo de instalaciones y servicios están disponibles para los niños?

+ -

Los niños tienen a su disposición una piscina separada, un Miniclub, una zona polideportiva y para su diversión un amplio programa de animación.

¿Existe un servicio de niñera?

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Sí. El hotel cuenta con servicio de niñera. Este tiene coste extra. Por favor, pregunta en recepción cómo utilizar este servicio.

¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?

+ -

Sí, todas las áreas públicas del hotel (recepción, terraza, restaurantes, bares…) y 4 habitaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida.

¿El ascensor está adaptado para personas con movilidad reducida?

+ -

Sí, las puertas de cabina de los ascensores miden 80 cm. Las dimensiones interiores son 130 cm de ancho y 106 cm de fondo. El pasamanos se encuentra a una altura de 90 cm.

¿Es necesario tomar el ascensor para ir hasta las habitaciones adaptadas?

+ -

Las habitaciones adaptadas se encuentran en plantas accesibles, pero es necesario el uso del ascensor.

¿Cómo está arreglado el baño de las habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida?

+ -

El baño de la habitación adaptada cuenta con una ducha cuyo suelo es continuo y antideslizante. La barra de apoyo vertical se sitúa a una altura de 70 cm a 117 cm.

¿Se puede acceder a la piscina sin obstáculos?

+ -

Si. El acceso a la piscina y terraza es llano y sin obstáculos.

¿Existe acceso sin obstáculos a la playa?

+ -

Si. El acceso a la playa es llano y sin obstáculos.

¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi reserva directa?

+ -

Si deseas cancelar tu reserva realizada desde nuestra web www.sirenishotels.com, puedes hacerlo desde el apartado de MI RESERVA situado en la Home de nuestra web. Deberás incluir el e-mail con el que completaste tu reserva y el número de localizador.

Si deseas asistencia adicional para reservas de este resort, el e-mail de contacto es ecommerce2.mx@sirenishotels.com.

¿Qué debo hacer si deseo modificar mi reserva?

+ -

Si deseas modificar tu reserva original y siempre que tu tarifa lo permita, el procedimiento es el siguiente:

1. En primer lugar, haz una nueva reserva para el hotel en las fechas que desees. Por favor, ten en cuenta que las tarifas mostradas en el sitio web están sujetas a cambio en cualquier momento, así como las condiciones de reserva, por lo que el coste de la nueva reserva
puede ser diferente a la de la original. Por favor, ten en cuenta que la disponibilidad de habitaciones es limitada.

2. Una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de la nueva reserva, con código de reserva y copia del comprobante, deberás cancelar la reserva original, desde el apartado de MI RESERVA que encontrarás en la Home de la web.

3. Por favor, asegúrate de que la nueva reserva se realiza correctamente antes de cancelar la original, de modo que tengas asegurado el alojamiento. La reserva se confirma cuando se genera un código de reserva y se recibe un correo electrónico de confirmación en el que
aparece el código de la reserva.

¿Qué hago si no he recibido un e-mail con la confirmación de la reserva?

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Si no has recibido el correo electrónico de confirmación de tu reserva, ponte en contacto con ecommerce2.mx@sirenishotels.com. Buscaremos tu reserva en nuestro sistema y le enviaremos copia del bono.

¿Cuáles son las condiciones de reserva en línea?

+ -

Tarifa flexible:


Si cancela al menos 48 horas antes de la fecha de llegada, el hotel le devolverá cualquier depósito que haya pagado.


Si cancela después del plazo, el hotel cargará el importe de la primera noche, y si se ha pagado el costo total de la reserva, el importe de la primera noche no será reembolsado.


Si no se presenta, el hotel cargará el importe de las dos primeras noches a la tarjeta proporcionada como garantía, y si se ha pagado el costo total de la reserva, el importe de las dos primeras noches no será reembolsado.


Si desea pagar el costo total de su reserva al llegar al hotel, su tarjeta de crédito solo es necesaria como garantía para su reserva. El costo de la reserva no se cargará en su tarjeta de crédito, ya que el pago se realizará en el hotel el día de llegada, ya sea con tarjeta de crédito o en efectivo, en moneda local y según la tasa de cambio del día. Si cancela dos días antes de la fecha de llegada, se le cobrará por la primera noche de su estadía reservada; en caso de no presentarse, se le cobrarán las dos primeras noches.


Sirenis Hotels & Resorts se reserva el derecho de realizar una preautorización por el costo de la primera noche.


Si ha elegido pagar el costo total de su reserva ahora, el sistema de reservas se conectará al banco utilizando una conexión segura para brindar la máxima garantía de seguridad para el proceso de pago y cargará el monto indicado en el voucher.

Hecho