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Cayo Santa María, Cuba

GRAND SIRENIS CAYO SANTA MARÍA

La destination parfaite pour ceux qui souhaitent visiter les meilleures plages de Cuba

Cayo Santa María, Cuba

VOTRE PARADIS IDÉAL

Avec un service tout compris soigné

Cayo Santa María, Cuba

CHAMBRES DOUBLES AVEC BALCON

Une ambiance caribéenne aux touches contemporaine

Cayo Santa María, Cuba

TOUT COMPRIS

Délectez votre palais !

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Grand Sirenis Cayo Santa Maria
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GRAND SIRENIS CAYO SANTA MARÍA

Le paradis en pleine mer des caraïbes

Cayo Santa María est la destination parfaite pour ceux qui souhaitent visiter les meilleures plages de Cuba. Avec un service tout compris soigné, le Grand Sirenis Cayo Santa María se présente comme un nouveau complexe hôtelier 5 étoiles prometteur et extraordinaire situé dans une enclave touristique merveilleuse, à seulement 30 minutes de vol de La Havane. Las Salinas, sa plage, jouit de 2 km de sable blanc et fin et d’une eau turquoise spectaculaire. 


Le Grand Sirenis Cayo Santa María offre à ses hôtes une architecture qui conjugue un style caribéen et des touches contemporaines, des lignes jeunes, modernes et fonctionnelles. Ses 633 chambres offrent des services parfaitement adaptés à chaque type de client : 612 chambres doubles, 18 Suites Junior, 3 Suites. Peu importe la chambre que vous choisirez pour votre séjour, cet hôtel en première ligne de la plage à Cayo Santa María vous offrira une ambiance soignée et toutes les commodités nécessaires pendant vos vacances à Cuba. 


Délectez votre palais et savourez les meilleurs plats de la gastronomie cubaine traditionnelle en plus de nombreuses propositions internationales ; 2 restaurants buffet principaux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, 4 restaurants à thèmes, un snack-bar et barbecue afin de nous adapter aux palais les plus exigeants et de vous permettre de déguster en compagnie de votre moitié, votre famille ou vos amis, des saveurs irrésistibles venant des quatre coins du monde ainsi que des menus sélectionnés avec soin par notre équipe experte de chefs. Nos serveurs vous prépareront ce cocktail irrésistible que vous aimez tant, car un total de 7 bars complètent notre proposition gastronomique particulière. 


Profitez du soleil et de la plage avec 4 vastes zones piscine disponibles toute l’année grâce au climat tropical typique de cette île située près du célèbre canal de Bahama. Les amateurs de snorkelling et de plongée seront comblés et pourront se laisser séduire par les belles couleurs des récifs coralliens. Les hôtes qui recherchent le repos et la relaxation sans avoir à abandonner les installations de l’hôtel pourront faire des bains de soleil dans un décor agréable, car nous mettons à leur disposition deux piscines pour adultes, une piscine pour enfant et une pataugeoire. 


Un club de sport, un gymnase et deux courts de tennis en font l’offre parfaite pour ceux qui ne veulent pas renoncer à la routine de leur entraînement quotidien pendant leurs vacances. Pendant que les adultes pratiqueront leur sport préféré, les plus petits s’en donneront à cœur joie ; nous mettons à leur disposition le mini-club Sirenios où l’amusement est garanti. 


 Des moments uniques et spéciaux en famille, votre mariage de rêve, votre lune de miel, votre anniversaire, ce voyage entre amis que vous ne voulez plus remettre à plus tard... notre grande équipe de professionnels est à votre disposition pour prévoir chaque détail de votre séjour, pour que tout soit à la hauteur de vos attentes et que vous profitiez d’un service unique.  


Qu’attendez-vous pour réserver votre séjour au Grand Sirenis Cayo Santa María ? 

La météo icon-plus minus-white
Tuesday, March 19, 2024
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Cabo Santa Maria,Cuba
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Grand Sirenis Cayo Santa María_CARTE
Informations utiles icon-plus minus-white
Grand Sirenis Cayo Santa María Contacto:
Main address:

Playa Las Salinas - Cayo Las Brujas - Caibarién, Santa Clara - Cuba

Playa Las Salinas - Cayo Las Brujas - Caibarién, Santa Clara - Cuba

Cabo Santa Maria,Cuba
Tel: (+53) 42 35 03 16, E-mail: reservas@sirenishotels.co.cu
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LOBBY
PISCINE OUEST
PISCINE EST
PALESTRA
CLUB SPORTIF
TERRAINS DE SPORT
MASSAGES
TOILETTE
PARKING
ZONE NAUTIQUE
GAZEBO DE MARIAGE
THÉÂTRE
BUFFET 1
BUFFET 2
Ciao Pescado Candela
 
PLAGE RANCHÓN
GRILL LAS BRASAS
LOBBY BAR
BAR DE PLAGE
SUNSET BAR DE PLAGE
SNACK BAR 24 HEURES
BAR NATIVA
GAZEBO DE MARIAGE
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TERRAINS DE SPORT
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Restaurants
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BUFFET 1
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restaurants à la carte
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Ciao Pescado Candela
 
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GRILL LAS BRASAS
Bar
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LOBBY BAR
BAR DE PLAGE
SUNSET BAR DE PLAGE
SNACK BAR 24 HEURES
BAR NATIVA
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PHOTOS ET VIDÉOS 

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Général (22)
Bar (8)
Sports et activités (12)
Restaurants (14)
MICE (3)

DES SERVICES REMARQUABLES 

INSTALLATIONS ET SERVICES GÉNÉRAUX

Plage publique
2 piscines d’eau douce
1 piscine pour enfants
1 pataugeoire
Terrasse avec chaises longues et parasols
Réception 24 h/24
Bagagerie
Salle pour fêtes et événements
Pavillon de mariage
Bureau de change
Parking
Wi-Fi
Blanchisserie*
Boutique*
Salon de beauté*
Centre médical*
Cabine téléphonique*
Cartes acceptées : Visa, MasterCard et Cabal (sauf pour les cartes émises par des banques aux États-Unis et leurs filiales)
Ascenseurs
plus-circle Afficher plus
mius-circle Afficher moins
* Services rémunérés

Chambres

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Chambre Double
max 35 m2
user 3 adultes + 1 enfant
bed 2 lits doubles (1,35 x 2 m) ou 1 lit King size (2 x 2 m)

Oubliez la routine et le stress du quotidien et profitez de vos vacances dans la chambre double du Grand Sirenis Cayo Santa María à Cuba. Cette chambre de 35 m² offre un vaste espace aux lignes modernes et fonctionnelles où le repos est garanti. La chambre double est idéale que vous voyagiez en couple, en famille ou entre amis.

Réserver
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Chambre Double vue mer 

max 35 m2
user 3 adultes + 1 enfant
bed 2 lits doubles (1,35 x 2 m) ou 1 lit King size (2 x 2 m)

Des arômes de sel et de plantes tropicales arrivent jusqu’au séjour en passant par la terrasse de la chambre double vue mer du Grand Sirenis Cayo Santa María, tandis que vous contemplez le lever ou le coucher du soleil depuis cet emplacement unique ; Las Salinas est la plage la plus longue de Cayo Las Brujas, avec 2 km de sable blanc et fin et des eaux transparentes d’un turquoise intense.

Réserver
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Junior Suite 

max 48 m2
user 3 adultes + 1 enfant
bed 1 lit King size (2 x 2 m) et 1 salon avec un canapé-lit de 180 x 120

Pendant les vacances, on éteint le réveil et on prend doucement ses marques. Cette chambre énorme qui comprend des détails somptueux sera idéale pour une journée au soleil, à la plage, à s’amuser et à se détendre.

Réserver
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Junior Suite vue mer 
max 48 m2
user 3 adultes + 1 enfant
bed 1 lit King size (2 x 2 m) et 1 salon avec un canapé-lit de 180 x 120

Alliez le confort et l’espace de la Suite Junior et le luxe d’une chambre avec vue sur la mer, tout cela dans un cadre exceptionnel, dans notre hôtel à Cayo Santa María.

 

Réserver
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Suite  

max 72 m2
user 3 adultes + 1 enfant
bed 1 lit King size (2 x 2 m) et 1 salon avec un canapé-lit de 180 x 120

La suite de 72 m² du Grand Sirenis Cayo Santa María offre un des espaces les plus luxueux de l’hôtel et deviendra le cadre unique qui vous permettra de découvrir tout un monde de sensations pendant vos vacances tant espérées à Cuba.

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À RETENIR

Les Mariages au Grand Sirenis Cayo Santa María 

Mariez-vous Au Grand Sirenis Cayo Santa María, pour un hymne à l’amour dans les caraïbes cubaines

Rythmes et saveurs à l’état pur 

Plaisir garanti avec l’équipe d’animation du Grand Sirenis Cayo Santa María. 

Laissez-vous emporter par des rythmes endiablés ! 

Plages, la mer des Caraïbes vous attend à Cayo Santa María.

Le paradis sur Terre, Cayo Santa María, la mer d'eau cristalline qui vous émerveillera.

Piscines, un incontournable pendant vos vacances à Cuba

Le Grand Sirenis Cayo Santa María et ses piscines vous attendent pendant vos vacances.

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Découvrez les avis et expériences de nos clients.
2023

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#SirenisExperiences
icon-instagram @grandsireniscayosantamaria

QUESTIONS FRÉQUENTES 

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Alimentation
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Mobilité réduite
Réservations en ligne

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

+ -

e droit d’occuper l’unité d’hébergement est accordé à partir de 16 h le premier jour de la période contractuelle. 


Le droit d’occuper l’unité d’hébergement prend fin à 12 h le jour de la fin de la période. L’établissement considérera que le séjour du client est prolongé d’un jour s’il n’a pas quitté l’unité d’hébergement à la fin de la période maximale indiquée. 

L’hôtel propose-t-il un service de départ tardif ?

+ -

Oui, l'hôtel propose un service de late check-out selon la disponibilité du moment. La Réception vous informera de la marche à suivre pour utiliser ce service. Le service coûte 12 $ par heure jusqu'à 16h00.

Combien coûte la connexion Wi-Fi ?

+ -

Profitez d’une connexion Wi-Fi gratuite dans votre chambre, ainsi que dans tout l’hôtel. Pour ce faire, veuillez demander une clé d’accès à la réception.

L’hôtel propose-t-il un service de prêt de serviettes de piscine ?

+ -

Oui, nous mettons à votre disposition un service de serviettes de piscine. La réception vous indiquera comment avoir accès à ce service. La perte, la disparition ou le vol de la serviette ou du ticket entraînera un coût supplémentaire de 60,00 $ USD.

Comment puis-je vous contacter ?

+ -

 Veuillez compléter le formulaire de contact disponible dans la partie supérieure de notre site Internet.

Est-il possible de fumer dans l’hôtel ?

+ -

Nous vous rappelons qu'en conformité avec la réglementation cubaine, il est interdit de fumer dans tous les espaces clos de l'hôtel : espaces communs, salle à manger, bar intérieur, salons, chambres et couloirs. Les fumeurs peuvent le faire sur la terrasse extérieure.

Combien coûte le service de coffre-fort ?

+ -

Toutes nos chambres disposent d'un coffre-fort gratuit où vous pourrez déposer vos documents et objets personnels de valeur. Veuillez vérifier que le coffre est parfaitement fermé à chaque fois que vous quittez votre chambre et le dernier jour avant le départ, assurez-vous de ne rien oublier à l'intérieur et de laisser la porte du coffre ouverte.

 

L'hôtel n'est pas responsable de l'argent ou des objets de valeur qui n'ont pas été déposés à l'intérieur du coffre-fort. De même, l'hôtel ne sera pas responsable de la perte d'objets de valeur qui se trouvaient à l'intérieur du coffre si celui-ci n'a pas été correctement fermé.

La chambre dispose-t-elle d’un service de thé/café ?

+ -

Oui, ce service est disponible dans la chambre.

La chambre dispose-t-elle d’un mini-bar ?

+ -

Oui, ce service est disponible dans la chambre. Il comprend un approvisionnement quotidien en eau, en boissons gazeuses et en bière.

La chambre dispose-t-elle d’un sèche-cheveux ?

+ -

Oui, vous trouverez un sèche-cheveux dans la salle de bain.

Est-il possible de réserver un surclassement de la chambre à l’avance ?

+ -

Il n’est malheureusement pas possible de proposer le surclassement d’une chambre de catégorie supérieure avant votre arrivée à l’hôtel.

 

Il est seulement possible de demander le surclassement d’une chambre de catégorie supérieure au moment de votre arrivée. De plus, cela dépendra de la disponibilité du moment.

 

À votre arrivée, le personnel de la réception pourra vérifier la disponibilité et le prix du surclassement.

Puis-je demander une chambre en particulier ?

+ -

Nous essayons de loger nos clients en fonction du type de chambre choisi au moment de la réservation. Vous pouvez nous envoyer vos demandes et réclamations par courriel. Veuillez penser à inclure les informations de votre réservation. Notre personnel de réception fera tout son possible pour satisfaire vos besoins selon la disponibilité du moment et sans garantie de confirmation avant l’arrivée. 

La chambre dispose-t-elle d’un fer ainsi que d’une table à repasser ?

+ -

Oui, ce service est disponible dans la chambre.

Quel est le type de climat àt Cayo Santa Maria?

+ -

Cayo Santa María a un climat tropical de savane. Il fait chaud tout au long de l'année, que ce soit pendant la saison sèche ou la saison humide. La température moyenne la plus élevée à Cayo Santa María est de 30°C en juillet et la plus basse est de 25°C en janvier.

Quels vêtements recommandez-vous pour le séjour ?

+ -

Nous vous conseillons d’emmener des vêtements adaptés à un climat chaud. N’oubliez pas votre maillot de bain et une veste légère pour le soir.

Quel type de crème solaire recommandez-vous ?

+ -

Le facteur de protection dépend du type de peau. Avec le rayonnement solaire actuel, nous recommandons un facteur de protection entre 20 et 50, en particulier pour les plus petits. Il est recommandé d'éviter le soleil entre 13h00 et 16h00.

Quelle est la monnaie du pays ?

+ -

À Cuba, la monnaie est le CUP (Peso Cubain Convertible).

 

Si vous réservez sur notre site web, le paiement se fera à l'arrivée, exclusivement par carte de crédit et en MLC (monnaie librement convertible), avec une commission de 3% et en fonction du taux de change du jour. À Cuba, les cartes de crédit et de débit fonctionnent en USD. Les cartes Visa et MasterCard sont acceptées à condition qu'elles n'aient pas été émises par des banques américaines ou leurs filiales à l'étranger. Les cartes RED et AIS en devises convertibles émises par des banques cubaines sont également acceptées.

Quelle est la langue officielle ?

+ -

La langue officielle de Cuba est l'espagnol (castillan) ; à l'hôtel, on parle également anglais.

Puis-je changer de monnaie à l’hôtel ou retirer de l’argent ?

+ -

L'hôtel propose un service de change de devises à la CADECA (Maison de Change) aux horaires d'ouverture de 9h00 à 17h00 dans le hall. De plus, vous trouverez des distributeurs automatiques de billets dans la région.

Est-il possible de trouver un supermarché à proximité de l’hôtel ?

+ -

Non, mais nous avons une boutique à l'intérieur de l'hôtel. La zone commerciale la plus proche se trouve à une distance de 12 à 18 km de l'hôtel à Plaza Duna, Plaza La Estrella et Plaza Las Terrazas. Dans la boutique de l'hôtel, vous pourrez acheter des boissons alcoolisées, des boissons sans alcool et du tabac.

eut-on acheter des couches de bain dans la boutique de l'hôtel ?

+ -

Oui, nous avons des couches de bain disponibles dans la boutique de l'hôtel.

Est-il possible d’acheter des couches de bain dans la boutique de l’hôtel ?

+ -

Oui, nous avons des couches de bain disponibles dans la boutique de l'hôtel.

L’eau du robinet est-elle potable ?

+ -

Oui, bien que nous recommandions aux clients de boire l'eau en bouteille disponible dans le minibar de leur chambre.

Faut-il se faire vacciner avant de voyager ?

+ -

Il n'est pas nécessaire de se faire vacciner avant de voyager à Cayo Santa María, mais nous vous recommandons de consulter votre médecin avant de partir pour vérifier vos vaccinations antérieures.

Des précautions sont-elles prises pour les personnes allergiques ?

+ -

Oui, toutes celles recommandées par les autorités de santé et les auditeurs qualité avec lesquels nous travaillons.

L’hôtel dispose-t-il d’un centre médical ?

+ -

Oui, l'hôtel dispose d'un centre médical. De plus, l'hôpital le plus proche se trouve à 16 km de l'hôtel, à la Clinique Internationale Cayo Santa María. Ces deux services entraînent des frais supplémentaires.

Existe-t-il des repas spéciaux pour les végétariens ?

+ -

Bien qu’il n’y ait pas de menu spécialement adapté aux végétariens, nous vous proposons diverses salades et plats qui sauront les satisfaire.

Existe-t-il des repas spéciaux pour les végans ?

+ -

Bien qu’il n’y ait pas de menu spécialement adapté aux végans, nous vous proposons diverses salades et plats qui sauront les satisfaire.

Existe-t-il un menu diététique ?

+ -

Tous les restaurants de l’hôtel proposent des plats faibles en calories. 

Les différents restaurants de l’hôtel proposent-ils des aliments sans gluten ?

+ -

Le restaurant principal de type buffet dispose d’aliments sans gluten pour la preparation de ses plats, à condition que nos clients en fassent la demande à l’avance. Dans les restaurants à thème, nous vous informerons des plats sans gluten.

Existe-t-il des repas spéciaux pour les diabétiques ?

+ -

Oui, il existe des repas spéciaux pour les diabétiques. Lors de votre arrivée à l’hôtel, prévenez la réception ou le responsable du restaurant. Le menu sera adapté aux besoins de nos clients.

Existe-t-il un « code vestimentaire » pour les restaurants de l’hôtel ?

+ -

Oui, il existe un code vestimentaire : 

  • Restaurant de type buffet : Il est interdit d’entrer dans le restaurant en maillot de bain ou torse nu. 

 

  • Restaurants à thème : les clients pourront accéder aux restaurants à thème en shorts formels. Il est interdit d’entrer dans les restaurants à thème en chemise sans manches ou en maillot de bain. 


Pour le dîner, il est recommandé d’avoir une tenue plus formelle. 

L’hôtel propose-t-il un service de pique-nique au lieu du déjeuner ou du dîner ?  

+ -

L'hôtel propose un service de snack pack pour les clients en échange du déjeuner ou du dîner.

L’hôtel propose-t-il un service de dîner froid ?

+ -

L’hôtel propose un service tout compris 24 h/24, en dehors des horaires d’ouverture des restaurants. Un service de snacks 24 h/24 est mis à votre disposition avec eau, boissons fraîches et bière.

L’hôtel propose-t-il le petit-déjeuner anticipé ?

+ -

Veuillez contacter la réception avant 20 h le jour précédent votre départ si vous souhaitez prendre un petit-déjeuner anticipé, avant l’heure d’ouverture du restaurant.

Existe-t-il des aliments pour bébés comme de la purée ou de la soupe ?

+ -

Si vous en avez besoin, vous pouvez en faire la demande à notre département des relations publiques pour faire la demande à notre chef exécutif.

Combien de dîners à thème sont inclus dans ma réservation ?

+ -

1 dîner à thème pour un séjour de 3 nuits, 2 dîners à thème pour un séjour de 5 nuits et 3 dîners à thème pour un séjour de 7 nuits.

Existe-t-il une liste d’attente pour les restaurants à thème du complexe?

+ -

Tous les restaurants à thème fonctionnent sur réservation et selon la disponibilité.

Quels types d’installations et de services sont disponibles pour les enfants ?

+ -

Les enfants ont à leur disposition une piscine séparée, un Miniclub, un espace multisports et un vaste programme d'animation pour leur divertissement.

L’hôtel propose-t-il une garderie ?

+ -

Oui. L’hôtel dispose d’une garderie. Ce service a un coût supplémentaire. Veuillez vous renseigner auprès de la réception pour avoir recours à ce service.

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

+ -

Oui, tous les espaces publics de l’hôtel (la réception, la terrasse, les restaurants et les bars...) ainsi que 4 chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite.

L’ascenseur est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

+ -

Oui, les portes des cabines des ascenseurs mesurent 80 cm. Les dimensions intérieures sont de 130 cm de large et de 106 cm de profondeur. La main courante se trouve à une hauteur de 90 cm.

Est-il nécessaire de prendre l’ascenseur pour rejoindre les chambres adaptées ?

+ -

Les chambres adaptées se trouvent dans les étages accessibles, mais il est nécessaire de prendre l’ascenseur.

Comment sont aménagées les salles de bain des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ?

+ -

Les salles de bain des chambres adaptées se composent d’une douche avec sol régulier et antidérapant. La barre d’appui verticale se situe à une hauteur allant de 70 cm à 117 cm.

Peut-on accéder facilement à la piscine ?

+ -

Oui, l'accès à la piscine et à la terrasse est plat et sans obstacles.

Peut-on accéder facilement à la plage ?

+ -

Oui, l'accès à la plage est plat et sans obstacles.

Comment annuler une réservation directe ?

+ -

Si vous souhaitez annuler votre réservation effectuée depuis notre site web www.sirenishotels.com, vous pouvez le faire depuis la rubrique "MON COMPTE" située sur la page d'accueil de notre site web. Vous devrez inclure l'e-mail avec lequel vous avez effectué votre réservation et le numéro de référence.

 

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour les réservations de ce complexe, l'adresse e-mail de contact est ecommerce2.mx@sirenishotels.com.

Comment modifier une réservation ?

+ -

Si vous souhaitez modifier votre réservation initiale, à condition que votre tarif vous le permette, veuillez suivre la démarche suivante : 


1. En premier lieu, faites une nouvelle réservation pour l’hôtel aux dates souhaitées. Veuillez tenir compte du fait que les tarifs indiqués sur le site Internet peuvent changer à tout moment, tout comme les conditions de réservation, et donc que le coût de la nouvelle réservation peut être différent de l’ancienne. Veuillez tenir compte du fait que la disponibilité des chambres est limitée. 

 

2. Lorsque vous aurez reçu le courrier électronique de confirmation de la nouvelle réservation avec un code de réservation et une copie du justificatif, vous devrez annuler l’ancienne réservation en vous rendant dans la rubrique MES RÉSERVATIONS qui se trouve sur la page d’accueil de notre site. 


3. Veuillez vous assurer que la nouvelle réservation a été réalisée correctement Avant d’annuler l’ancienne, afin d’assurer la location de la chambre. La réservation est confirmée quand le code de réservation est généré et que vous recevez un courrier électronique de confirmation dans lequel apparaît le code de réservation. 

Que dois-je faire si je ne reçois pas le courrier électronique de confirmation ?

+ -

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de votre réservation, veuillez contacter ecommerce2.mx@sirenishotels.com Nous rechercherons votre réservation dans notre système et vous enverrons une copie du bon de réservation.

Quelles sont les conditions de réservation en ligne ?

+ -

Tarif flexible : 

 


Si vous annulez jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel vous remboursera le dépôt si vous en avez payé un. 

 


Si vous annulez hors délai, l'hôtel facturera le montant de la première nuit et en cas de paiement total de la réservation, le montant de la première nuit ne sera pas remboursé. 

 


Si vous ne vous présentez pas, l'hôtel débitera le montant des deux premières nuits sur la carte laissée en garantie et en cas de paiement total de la réservation, le montant des deux premières nuits ne sera pas remboursé. 

 


Si vous avez choisi de payer l'intégralité de votre réservation à votre arrivée à l'hôtel, votre carte de crédit n'est nécessaire que comme garantie de votre réservation. Le montant de votre réservation ne sera pas débité de la carte de crédit, car le paiement sera effectué à l'hôtel le jour de l'arrivée par carte de crédit ou en espèces, en monnaie locale et selon le taux de change en vigueur. Seulement en cas d'annulation deux jours avant la date d'arrivée, le montant de la première nuit sera débité ; en cas de non-présentation, le montant des deux premières nuits sera débité. 

 


Sirenis Hotels & Resorts se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation du montant de la première nuit. 


Si vous avez choisi de payer l'intégralité de la réservation maintenant, le système de réservation s'est connecté à la banque via une connexion sécurisée pour effectuer le paiement en toute sécurité et a payé le montant indiqué sur le bon. 

Faits