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San Andrés, Colombia

NUEVO GRAND SIRENIS SAN ANDRÉS

¿Qué esperas para descubrir nuestro nuevo y exclusivo hotel?

San Andrés, Colombia

HABITACIONES CON BALCÓN Y VISTA MAR

Una decoración sublime. Te sentirás como en casa.

San Andrés, Colombia

TODO INCLUIDO

Una auténtica diversidad de fascinantes sabores y cocinas del mundo.

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Grand Sirenis San Andrés
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GRAND SIRENIS SAN ANDRÉS

Una experiencia idílica junto al mar

La isla de San Andrés, territorio insular es considerada como la perla escondida en el Mar Caribe colombiano y forma parte de los destinos élite de la gran cuenca del Caribe, entre sus premios y reconocimientos es galardonada como la mejor playa de Sudamérica. Grand Sirenis San Andrés ofrece un nuevo proyecto de lujo con servicio Todo Incluido, un hotel llamativo e inigualable a solo 2 horas de vuelo de Bogotá.

Este magnífico y recién construido complejo hotelero está situado en el noreste de la isla, a tan solo 1.8 km. del Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla, a 350 metros de la playa principal Spratt Bight, frente a los principales muelles desde donde podrás zarpar a los diferentes islotes, disfrutar del mar de los siete colores y apreciar a través del buceo la tercera barrera coralina más grande del mundo, una zona privilegiada y llena de vida. El lugar ideal para disfrutar de unos días inolvidables en total tranquilidad admirando inigualables atardeceres, propios de esta particular zona del mar Caribe.

Grand Sirenis San Andrés se presenta como el primer hotel autosuficiente de la región. Una construcción innovadora que nos permite generar el 65% de nuestra propia energía utilizando exclusivamente fuentes de energía renovables. Así, evitamos que se liberen miles de toneladas de CO2 a la atmósfera. También es importante mencionar que el 28% de toda el agua que usamos viene de la recogida y tratamiento del agua de lluvia. Gracias a estos y otros procesos garantizamos nuestro compromiso con el medio ambiente. Nuestra arquitectura presenta líneas cálidas, modernas y funcionales, cuyo diseño resalta los aspectos culturales de la comunidad raizal.

Saborea durante tu estancia una combinación perfecta entre la gastronomía isleña tradicional y las mejores propuestas internacionales en nuestro restaurante principal The Blue Wall Buffet. Disfruta del mejor plan Todo Incluido en espacios que se adaptan para darte el mejor servicio y deléitate con los irresistibles aromas y sabores, así que selecciona una de nuestras especialidades y acompáñalo con el cóctel que tanto te gusta.

Los momentos especiales los hacemos únicos: una luna de miel, un romántico aniversario, un cumpleaños… Si tienes un motivo para celebrar una ocasión especial o si solo quieres volver a disfrutar del hotel, te ayudaremos a organizar cada detalle de tu estancia para que todo sea adecuado a tus expectativas y con un servicio impecable.

Ofrecemos la mejor experiencia gastronómica hotelera en la isla, el mejor servicio y todas las comodidades que necesitas durante tus vacaciones.

¡Ven a descubrir Grand Sirenis San Andrés, te encantará!

* En la primera fase de apertura determinadas habitaciones, servicios e instalaciones del hotel no se encontrarán disponibles. Para tu comodidad, por favor, consulta los detalles con el departamento de Recepción previo a tu llegada al hotel.

El tiempo icon-plus minus-white
Wednesday, July 24, 2024
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San Andrés, Colombia
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Grand Sirenis San Andrés_UBICACIÓN
Información de interés icon-plus minus-white
Grand Sirenis San Andrés Contacto:
Main address:

Avenida Newball Carrera 1 - Frente al Muelle Toninos Marina
880001 - San Andrés - Colombia

 

Avenida Newball Carrera 1 - Frente al Muelle Toninos Marina
880001 - San Andrés - Colombia

 

San Andrés, Colombia
Tel: (+57) 322 81 41 512 (+57) 608 74 05 889 , E-mail: reservas.co@sirenishotels.com
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FOTOS Y VÍDEOS

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General (7)
Piscinas (8)
Recepción (6)
Niños y adolescentes (1)
Bares (2)
Restaurantes (15)
Todo Incluido (9)
Instalaciones deportivas (3)

SERVICIOS DESTACADOS

INSTALACIONES Y SERVICIOS GENERALES

1 piscina de agua dulce
1 piscina separada para niños
Terraza con tumbonas y sombrillas
Gimnasio
Recepción 24h
Cuarto de equipajes
Ascensores
Concierge
Botones
1 salón de reuniones
Wi-Fi
Estacionamiento (espacio limitado)
Envío y recepción de mensajería
Spa*
Salón de belleza*
Peluquería*
Alquiler de bicicletas *
Lavandería*
Servicio de tours*
Tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, American Express
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mius-circle Mostrar menos
* Servicios de pago

HABITACIONES

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Habitación Doble 
max 30 m2
user 3 Adultos + 1 niño
bed 1 Cama king size

La habitación doble de Grand Sirenis San Andrés ofrece un espacio amplio y versátil para descansar plácidamente. Tanto si viajas en pareja, en familia ó con amigos esta habitación de 30m2 ha sido diseñada con ingenio, líneas modernas, materiales nobles, colores cálidos y espacios cómodos y funcionales.

Reservar
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Habitación Twin  
max 30 m2
user 3 adultos + 1 niño
bed 2 Camas queen size

La habitación doble de Grand Sirenis San Andrés ofrece un espacio amplio y versátil para descansar plácidamente. Tanto si viajas en pareja, en familia ó con amigos esta habitación de 30m2 ha sido diseñada con ingenio, líneas modernas, materiales nobles, colores cálidos y espacios cómodos y funcionales.

Reservar
maximize
Habitación Doble con balcón y vista al mar  
max 36 m2
user 3 Adultos + 1 niño
bed 1 Cama king size

Regálate durante tus vacaciones una fantástica vista al mar y a la espectacular bahía. En esta habitación de 36 m² podrás disfrutar de un amplio balcón perfectamente amueblado en el que podrás contemplar el amanecer o los increíbles colores del atardecer de la isla, mientras disfrutas de una taza de café o tu bebida favorita del minibar.

Reservar
maximize
Habitación Twin con balcón y vista al mar   
max 36 m2
user 3 Adultos + 1 niño
bed 2 Camas queen size

Regálate durante tus vacaciones una fantástica vista al mar y a la espectacular bahía. En esta habitación de 36 m² podrás disfrutar de un amplio balcón perfectamente amueblado en el que podrás contemplar el amanecer o los increíbles colores del atardecer de la isla, mientras disfrutas de una taza de café o tu bebida favorita del minibar.

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DESTACADOS

Sostenibilidad

GRAND SIRENIS SAN ANDRÉS

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Arte Local

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Grand Sirenis San Andrés

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#SirenisExperiences
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PREGUNTAS FRECUENTES

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Hoteles
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Salud
Alimentación
Niños
Movilidad reducida
Reservas online

¿Cuáles son las horas de check-in o check-out?

+ -

El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento es a partir de las 15:00 h del primer día del periodo contratado.

El derecho a la ocupación de la unidad de alojamiento acaba a las 12:00 h del día en que finalice el plazo. El establecimiento entenderá prorrogada por un día la estancia del cliente en caso de que no haya abandonado la unidad de alojamiento al cumplirse el plazo máximo señalado.

¿Ofrece el hotel un servicio de late check out?

+ -

El check-out se debe efectuar antes de las 12:00h del día de salida. Sin embargo, según la disponibilidad del hotel, podrás posponer tu hora de check-out máximo hasta las 18:00h. Este servicio tiene un coste adicional: COP $ 500.000 en temporada baja, COP $ 600.000 en temporada media y COP $800.000 en temporada alta. En Recepción te informarán de cómo hacer uso de este servicio.

¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?

+ -

La conexión Wi-Fi desde tu habitación o cualquier lugar en el hotel es gratuita. Por favor, solicita una clave de acceso en la Recepción.

¿Existe un servicio de toallas de piscina en el hotel?

+ -

Sí, tenemos a tu disposición un servicio de toallas de piscina. En Recepción te informarán
de cómo hacer uso de este servicio. La pérdida, sustracción o robo de la toalla o ticket
supondrá un coste adicional de USD $60.

¿Cómo puedo contactar con el hotel?

+ -

Por favor, completa el formulario de contacto disponible en la parte superior de nuestra web.

¿Está permitido fumar en el hotel?

+ -

Te recordamos que, de acuerdo con la normativa en Colombia según la ley 1335 de 2009 no está permitido fumar en áreas cerradas de los lugares de trabajo y/o de los lugares públicos como: Bares, restaurantes, centros comerciales, tiendas, ferias, festivales, parques, estadios, cafeterías, discotecas, cibercafés, hoteles, ferias, pubs, casinos, zonas comunales y áreas de espera, donde se realicen eventos de manera masiva.

¿Cuánto cuesta el servicio de caja fuerte?

+ -

Todas nuestras habitaciones disponen de caja fuerte gratuita dónde podrás depositar tus documentos y pertenencias personales de valor. Por favor, comprueba que la caja está perfectamente cerrada cada vez que abandones tu habitación y el último día antes de la salida, asegúrate de no olvidar nada en su interior y de dejar la puerta de la caja abierta.

El hotel no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte. De igual manera, el hotel tampoco responderá.

¿Hay servicio de té/café disponible en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación.

¿Hay servicio de minibar disponible en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación. Incluye una reposición cada 24 horas.

¿Hay secador de cabello en la habitación?

+ -

Sí, encontrarás un secador de cabello en el baño.

¿Es posible reservar un upgrade de habitación con anticipación?

+ -

No es posible garantizar un upgrade a una habitación de categoría superior antes de la llegada al hotel.

 

Sólo es posible solicitar un upgrade a una habitación de categoría superior a tu llegada al hotel, y siempre dependerá de la disponibilidad en ese momento.

 

El personal de Recepción podrá comprobar la disponibilidad y el precio del upgrade a tu llegada.

¿Puedo solicitar una habitación determinada en el hotel?

+ -

Intentamos acomodar a nuestros clientes según el tipo de habitación seleccionada en el momento de la reserva. Puedes enviarnos al hotel vía e-mail tus peticiones y necesidades. Por favor, no olvides incluir los detalles de tu reserva. Nuestro personal de recepción hará lo posible para satisfacer tus deseos según la disponibilidad en el momento y sin garantías de confirmación antes de la llegada.

¿Hay una plancha y una tabla de planchar disponibles en la habitación?

+ -

Si, este servicio está disponible en la habitación.

¿Cómo es el clima de San Andrés?

+ -

El clima es tropical y la temperatura generalmente varía de 26 °C a 31 °C y ocasionalmente baja a
menos de 25 °C o sube a más de 32 °C.

¿Qué ropa es conveniente para la estancia? 

+ -

Aconsejamos llevar ropa para clima cálido. No olvides el traje de baño y una prenda ligera de abrigo para las noches. 

¿Qué tipo de crema/protector solar es recomendable?

+ -

El factor de protección depende del tipo de piel. Con la radiación solar actual, aconsejamos
un factor de protección entre 30 y 50, en particular para los más pequeños. Es recomendable evitar el sol entre 13:00 y 16:00h. Sugerimos hacer uso de protectores biodegradables para la preservación de los arrecifes de coral.

¿Cuál es la moneda del país?

+ -

La moneda oficial es el peso colombiano.

¿Cuál es el idioma oficial? 

+ -

El idioma oficial de Colombia es el español (castellano), pero se entiende y se habla inglés  en la zona de San Andrés y en el hotel. 

¿Puedo cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?

+ -

No, no hacemos cambio de divisas en el hotel. Encontrarás oficinas de cambio en los aeropuertos y en el centro de la ciudad de San Andrés.

¿Hay un supermercado cerca del hotel?

+ -

Hay supermercados en la zona. La zona comercial más cercana se encuentra a 5 minutos
andando desde el hotel.

¿Qué importe y cómo se paga por la tarjeta de ingreso a San Andrés?

+ -

El impuesto turístico de entrada ronda los COP $124.000 para todos los viajeros mayores
de 7 años y, si no se ha incluido en tu billete de avión, lo podrás pagar en el aeropuerto de
Bogotá a la salida o en el aeropuerto de San Andrés a tu llegada a la isla. El precio puede variar de acuerdo a la normatividad colombiana.

¿Se pueden comprar pañales de baño/piscina en la tienda del hotel?

+ -

Encontrarás pañales de baño en los supermercados de la zona. La zona comercial más cercana se encuentra a 5 minutos andando desde el hotel.

¿El agua del grifo es potable?

+ -

No, el agua del grifo no es potable, puede generar perjuicio para tu salud. Debes consumir
el agua potable que encontrarás en los bares, restaurantes o el minibar disponible en la
habitación.

¿Es necesario vacunarse antes de viajar?

+ -

No es necesario vacunarse antes de viajar a San Andrés, pero te recomendamos visitar a tu
médico antes de viajar para controlar tus anteriores vacunas.

¿Hay un centro médico en el hotel?

+ -

No, pero el hospital más cercano se encuentra a 3 km del hotel, es el Hospital Clarence
Lynd Newball Memorial. Este servicio tiene un costo adicional.

¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?

+ -

Si, todas las recomendadas por las autoridades sanitarias y las auditoras de calidad con las
que trabajamos.

¿El acceso al Spa es gratuito o de pago?

+ -

El acceso al spa tiene un coste adicional y depende del servicio que desees adquirir. Zona húmeda, masajes, tratamientos y envolturas tienen un cargo extra.

¿Existen comidas especiales para vegetarianos?

+ -

Aunque no hay disponible un menú especial para vegetarianos, existe una variedad de ensaladas y diferentes platos aptos para vegetarianos.

¿Existen comidas especiales para veganos?

+ -

Aunque no hay disponible un menú especial para veganos, existe una variedad de ensaladas y diferentes platos aptos para vegetarianos.

¿Existe un menú de dieta?

+ -

En el hotel, todos nuestros restaurantes cuentan con ciertos platos bajos en calorías.

¿Ofrecen los diferentes restaurantes del hotel alimentos sin gluten?

+ -

En el hotel disponemos de alimentos sin gluten para preparar en el restaurante bufet principal, siempre que nuestros clientes los soliciten con antelación. En los restaurantes temáticos te informaremos acerca de qué platos de la carta no contienen gluten.

¿Existen comidas especiales para diabéticos?

+ -

Existen comidas especiales para diabéticos. Avisa a tu llegada al hotel a nuestro departamento de Recepción o al responsable del restaurante. El menú se podrá adaptar a las necesidades de nuestros clientes.

¿Existe un “código de vestimenta” para los restaurantes del hotel?

+ -

Sí, existe un código de vestimenta:

  • Restaurante Buffet: No se permite la entrada al comedor en traje de baño o con el torso descubierto.

 

  • Restaurantes temáticos: Los huéspedes podrán acceder a los restaurantes temáticos con shorts formales. No se permite la entrada a los restaurantes temáticos con camiseta sin mangas ni en traje de baño.

 

En la cena se recomienda vestir de manera más formal.

¿Ofrece el hotel un servicio de picnic a cambio del almuerzo o la cena?  

+ -

No, la comida preparada en el hotel debe consumirse exclusivamente dentro de sus
instalaciones.

¿Hay servicio de cena fría disponible en el hotel?

+ -

El hotel ofrece un servicio todo incluido 24h, fuera del horario del comedor. Se ofrece unservicio de snacks 24h con agua, refrescos y cerveza.

¿Hay servicio de desayuno temprano en el hotel?

+ -

Si el día de salida requieres un desayuno temprano antes de la apertura del restaurante, contacta con Recepción antes de las 20:00 h del día anterior.

¿Existe comida para bebés como puré o sopas?

+ -

Si, te recomendamos contactar al responsable del restaurante para informar de tus necesidades. Si lo requieres contamos con un microondas en el restaurante para calentar comida de bebés.

¿Cuántas cenas temáticas incluye mi reserva?

+ -

La información se te bridará al momento de tu llegada. Podrás reservar la cena en cualquiera de nuestros restaurantes temáticos a través de nuestro departamento de Recepción. La reserva estará sujeta a la disponibilidad del momento.

¿Hay lista de espera para los restaurantes temáticos del complejo?

+ -

Todos los restaurantes temáticos funcionan bajo reserva y según disponibilidad.

¿Qué tipo de instalaciones y servicios están disponibles para los niños?

+ -

Los niños tienen a su disposición una piscina separada y un Miniclub.

¿Existe un servicio de niñera?

+ -

Sí. El hotel cuenta con servicio de niñera. Este tiene coste extra. Por favor, pregunta en recepción cómo utilizar este servicio.

¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?

+ -

Sí, todas las áreas públicas del hotel (recepción, terraza, restaurantes, bares…) y 4 habitaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida.

¿El ascensor está adaptado para personas con movilidad reducida?

+ -

Sí, las puertas de cabina de los ascensores miden 80 cm. Las dimensiones interiores son 130 cm de ancho y 106 cm de fondo. El pasamanos se encuentra a una altura de 90 cm.

¿Es necesario tomar el ascensor para ir hasta las habitaciones adaptadas?

+ -

Las habitaciones adaptadas se encuentran en plantas accesibles, pero es necesario el uso del ascensor.

¿Cómo está arreglado el baño de las habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida?

+ -

El baño de la habitación adaptada cuenta con una ducha cuyo suelo es continuo y antideslizante. La barra de apoyo vertical se sitúa a una altura de 70 cm a 117 cm.

¿Se puede acceder a la piscina sin obstáculos?

+ -

Si, pero deberás subir en el ascensor, ya que está se encuentra en la 3ª planta.

¿Existe acceso sin obstáculos a la playa?

+ -

 

No, tienes que cruzar una calle para llegar a la playa.

¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi reserva directa?

+ -

Si deseas cancelar tu reserva realizada desde nuestra web www.sirenishotels.com, puedes hacerlo desde el apartado de MI RESERVA situado en la Home de nuestra web. Deberás incluir el e-mail con el que completaste tu reserva y el número de localizador. Si deseas asistencia adicional con tu reserva puedes contactarte vía mail a reservas.co@sirenishotels.com

¿Qué debo hacer si deseo modificar mi reserva?

+ -

Si deseas modificar tu reserva original y siempre que tu tarifa lo permita, el procedimiento es el siguiente:

1. En primer lugar, haz una nueva reserva para el hotel en las fechas que desees. Por favor, ten en cuenta que las tarifas mostradas en el sitio web están sujetas a cambio en cualquier momento, así como las condiciones de reserva, por lo que el coste de la nueva reserva
puede ser diferente a la de la original. Por favor, ten en cuenta que la disponibilidad de habitaciones es limitada.

2. Una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de la nueva reserva, con código de reserva y copia del comprobante, deberás cancelar la reserva original, desde el apartado de MI RESERVA que encontrarás en la Home de la web.

3. Por favor, asegúrate de que la nueva reserva se realiza correctamente antes de cancelar la original, de modo que tengas asegurado el alojamiento. La reserva se confirma cuando se genera un código de reserva y se recibe un correo electrónico de confirmación en el que
aparece el código de la reserva.

¿Qué hago si no he recibido un e-mail con la confirmación de la reserva?

+ -

Si no has recibido el correo electrónico de confirmación de tu reserva, ponte en contacto con reservas.co@sirenishotels.com. Buscaremos tu reserva en nuestro sistema y te enviaremos copia del bono.

Hecho