Politique Environnement

Sirenis Hotels & Resorts est convaincu que l'un des principaux attraits pour garantir son activité touristique est le respect de l'Environnement.

Tourisme et Environnement sont liés. Le respect de l'environnement, le développement durable, l'usage optimum des ressources naturelles, la minimisation des impacts environnementaux, sont tous en accord avec la maintenance de l'attrait touristique, la satisfaction et la fidélisation des clients ainsi que la prise de conscience du personnel du Groupe, des clients et de la société.

Les principes de base de la politique de Sirenis Hotels & Resorts se résume à trois lignes d'action de base :

• La conviction que la RESPONSABILITÉ SOCIALE doit être une attitude propre à l'entreprise et impliquer tous ses éléments. Sirenis Hotels & Resorts est une entreprise engagée en faveur des droits de l’homme qui reconnaît et promeut auprès de ses collaborateurs et des parties prenantes une culture encourageant la stabilité de l’emploi, le développement et de bonnes conditions de travail.
• L'engagement de fournir un service avec les plus hauts standards de SATISFACTION DU CLIENT.
• L'application d’une procédure strictement respectueuse de l'ENVIRONNEMENT et le développement durable.

Sur la base de ces principes, tous les membres de notre entreprise s'engagent à suivre les critères d'action suivants :

• Contribuer à la prévention de la pollution de notre activité.
• Respecter et accomplir les conditions requises légales et autres que l'organisation souscrit.
• Promouvoir la satisfaction des besoins de nos collaborateurs et employés et maintenir leur sécurité.
• Miser sur l'Innovation technologique.
• Atteindre des hauts niveaux d'exigence en Hygiène Alimentaire.
• Avoir un personnel formé, qualifié est entièrement impliqué dans l'obtention de nos objectifs et standards.
• Participer de façon active au développement de notre Communauté Locale.
• Maintenir avec nos fournisseurs et sous-traitants une relation étroite pour les faire participer à nos valeurs.
• Étudier et analyser systématiquement les résultats de notre Système de Gestion pour pouvoir atteindre nos objectifs et parvenir ainsi à une amélioration continue.

Sirenis Hotels & Resorts a obtenu les certifications suivantes :

Gestion Environnementale ISO 14001:2015

SGS a reconnu l'engagement de Sirenis Hotels & Resorts envers l'environnement, avec la remise d'un certificat de Gestion Environnementale ISO 14001:2015 au Sirenis Hotel Club Aura et au Sirenis Seaview Country Club. Grâce à l'implantation d'un Système de Gestion Environnementale d'après la norme internationale ISO 14001:2015, Sirenis Hotel Club Aura et Sirenis Seaview Country Club se placent comme environnement responsables, se démarquant de la concurrence auprès des clients et consommateurs, optimisant la gestion des ressources des déchets et réduisant les impacts environnementaux dérivés de son activité.

Travelife

Six hôtels de Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Hotel Club Siesta, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Cala Llonga Resort, Grand Sirenis Punta Cana Resort et Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa ont été récompensés par un sceau Travelife Gold pour leur travail avec l'environnement et leur pari sur la durabilité.

Travelife est un outil pour l'implantation et la gestion de la durabilité dans tout le secteur touristique, avec un programme international de certification qui est basé sur les normes européennes et internationales. Les hôtels qui composent le système Travelife s'efforcent constamment d’améliorer leur travail dans la protection de l'environnement (www.travelifecollection.com). Cet outil permet aux voyageurs de sélectionner parmi l'offre disponible les hôtels qui font un effort pour travailler de façon responsable avec l'environnement et la communauté.

Le processus d'accréditation comprend un audit dans lequel sont analysés la consommation efficiente, la gestion des déchets et l'impact sur les communautés locales. Ainsi pour l'obtention de l'accréditation Travelife, ces données doivent avoir été démontrées par des chiffres.

Gestion de la Qualité ISO 9001:2015

Nous avons travaillé pour l'implantation d'un Système Multisiège de Gestion de la Qualité, d'après la norme UNE ISO 9001:2015. Ainsi, Sirenis Hotels & Resorts démontre sa capacité pour fournir de façon cohérente des produits et services qui répondent aux exigences de ses clients et des règlements applicables.

Cinq hôtels de Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Hotel Goleta & Spa, Sirenis Hotel Tres Carabelas & Spa et Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa ont récemment obtenu le certificat ISO 9001:2015.