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NOUVEAU sceau « Punta Cana Promise »

Nouvelles

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26 Novembre 2019 14:50

Le consortium d’hôtels de Punta Cana auquel participe notre marque Grand Sirenis Hotels & Resorts présente « Punta Cana Promise », un engagement pour renforcer la confiance du voyageur.

Pour la première fois dans l’histoire de l’île, un consortium de propriétaires de chaînes hôtelières (englobant plus de 50 propriétés et resorts de Punta Cana et où est représentée notre marque Grand Sirenis Hotels & Resorts) s’est réuni pour renforcer son engagement à travers un ensemble de normes et de consignes de sécurité dans une des destinations les plus importantes de la République Dominicaine. Toutes les informations sur les hôtels participant, dont le Grand Sirenis Punta Cana Resort, sont détaillées sur le site www.puntacanapromise.com, qui est lancé aujourd’hui.

Les principes sur lesquels repose la politique de la Punta Cana Promise se résument en huit points simples :

  • NOS propriétés sont indépendantes et sont sécurisées 24 h/24, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel.
  • NOTRE offre d’aliments et de boissons provient exclusivement de fournisseurs certifiés et de confiance, et tous nos menus sont vérifiés et inspectés avec soin en accord avec les normes globales de gestion de sécurité alimentaire.
  • NOS employés sont soumis à des processus de recrutement, d’évaluation et de formation stricts.
  • NOTRE ratio de personnel nous permet d’offrir à nos clients l’attention, le service et la sécurité qu’ils attendent et méritent.
  • NOS propriétés ne respectent pas seulement les normes et les règles de tourisme et d’hôtellerie, elles les surpassent.
  • NOS membres proposent des activités et des excursions gérées exclusivement par des partenaires certifiés, ils ont tous une licence et sont assurés.
  • NOS propriétés s’impliquent dans la supervision et la diffusion de la Punta Cana Promise.
  • NOS hôtels fournissent des informations de sécurité et des numéros de téléphone utiles à tous les clients à leur arrivée à l’hôtel.

Chacun de ces huit points cherche à apporter des réponses spécifiques et à renforcer la confiance des voyageurs suite aux récents évènements médiatiques qui ont frappé l’île. Même si la politique décrite par la Punta Cana Promise n’est pas nouvelle pour les hôtels (les normes de sécurité décrites précédemment sont en vigueur depuis des années), la création de la marque Punta Cana Promise implique une action commune pionnière pour l’élaboration d’un plan complet avec des ressources dans un format facile d’accès.

Le Grand Sirenis Punta Cana Resort affichera fièrement son sceau Punta Cana Promise sur son site Internet pour indiquer sa participation et son engagement envers cette Promesse.

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