Prix et récompenses

Sirenis Hotels & Resorts a reçu de nombreux prix et récompenses au cours des années de la part de ses clients, des tours opérateurs et des revues spécialisées. On peut citer, entre autres, les Prix Golden Apple, RCI Gold Crown Resort, Great Place to Work, Travelife Gold Award, Tripadvisor Travellers’ Choice et la Récompense du Gouvernement des îles Baléares.

IBIZA

Travelife Gold Award, 2021
Les hôtels Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Hotel Club Siesta, ont été récompensés du sceau Travelife Gold pour leur travail sur l’environnement et leur engagement pour la durabilité. L’hôtel Seaview a reçu ce prix depuis 2016 et les hôtels Aura et Siesta depuis 2017, d’année en année.

Certificat du système de gestion environnemental ISO 10001:2015, 2021
Les hôtels Sirenis Seaview Country Club et Sirenis Hotel Club Aura obtiennent la certification relative à la norme internationale ISO 10001:2015. L’audit réalisé par SGS inclut « la prestation de services d’hébergement et de restauration ». L’hôtel Seaview a reçu ce prix depuis 2014 et les hôtels Aura et Siesta depuis 2015, d’année en année.

Système de gestion de la qualité ISO 9001:2015, 2021
Sirenis Hotels & Resorts obtient la certification de la Norme internationale ISO 9001:2015. La portée de l’audit réalisé par SGS inclut « la prestation de services d’hébergement et de restauration » et englobe les bureaux centraux et trois hôtels de Sirenis Hotels & Resorts à Ibiza, le Sirenis Seaview Country Club, le Sirenis Hotel Club Aura et The Ibiza TwIIns. Les quatre centres ont reçu cette certification depuis 2014, d’année en année.

Certificat Environnement Calcul de CO2, 2020 et 2021
Grâce à son engagement pour l’environnement, Sirenis Hotels dispose du certificat Environnement de calcul de l’empreinte carbone, délivré par l’AENOR (Association Espagnole de Normalisation), pour les exercices 2019 et 2020, conformément aux conditions requises par la norme ISO 14064-1:2012.
L’empreinte carbone est la mesure des émissions de gaz à effet de serre libérées dans l’atmosphère par l’effet directe de l’activité menée par notre organisation. Par ce calcul, il est possible de prendre des initiatives en vue de réduire ces émissions.

Reconnaissances de Tripadvisor, 2016, 2020 et 2021
Le Sirenis Hotel Club Aura a été certifié « Travellers’ Choice » en 2021 et 2016.
Le Sirenis Hotel Club Siesta a été certifié « Travellers’ Choice » en 2020.
Le Sirenis Seaview Country Club a été certifié « Travellers’ Choice » en 2016.

Récompense du Gouvernement des îles Baléares, 2014
À l’occasion de la célébration de la « Journée Mondiale du Tourisme en 2014 », sur le thème « Tourisme et développement communautaire », Sirenis Hotels & Resorts a reçu la reconnaissance pour son parcours entrepreneurial, pour son dévouement au service, à la défense et à la promotion du tourisme.

Prix Award for Excellence, 2009
Le tour opérateur britannique Thomas Cook a récompensé le Sirenis Seaview Country Club de son « Award for Excellence » en 2009. Ce prix atteste des hauts standards de service et de qualité de l’hôtel.

Prix Marque of Excellence, 2008
Le majeur Tour Opérateur britannique, Thomas Cook, a récompensé le Sirenis Seaview Country Club du « Marque of Excellence Award » comme meilleure Sunzone/Suncentre de l’année 2008.

Prix Marque of Excellence, 2007
Le tour opérateur britannique Thomas Cook a récompensé le Sirenis Seaview Country Club du « Marque of Excellence Award » comme le meilleur de la marque Panorama aux Baléares en 2007.

Prix Accommodation Award, 2001
Le tour opérateur britannique Airtours a récompensé le Sirenis Seaview Country Club de son « Accommodation Award » pour son haut standard de qualité durant la saison 2001.

Prix Gold Awards, 1997, 1998 et 1999
Le tour opérateur britannique Thomson, a remis le prix Gold Award au Sirenis Seaview Country Club comme meilleur hébergement Best Superfamily en 1999. En 1998, ce même hôtel a également été le gagnant de la catégorie Overall Winner. En 1997, il s’est vu récompensé du titre de meilleur Best Sun Hotels.

PUNTA CANA

Pavillon Bleu
En reconnaissance de son engagement envers la Durabilité, Grand Sirenis Punta Cana s’est de nouveau vu décerner le label Pavillon bleu, programme dont l’hôtel bénéficie depuis 2012, grâce aux normes élevées qu’il suit en matière de gestion environnementale, de sécurité, d’accessibilité, de services et de qualité de l’eau, entre autres, pour réduire l’impact de son activité sur les différents écosystèmes.
Le Pavillon bleu est une récompense emblématique qui existe dans 47 pays et qui a été promue par la Fondation pour l’éducation à l’environnement (ADEAC) en 1985.

Green Key
Grand Sirenis Punta Cana Resort est fier de s’être vu décerner le prestigieux label écologique Green Key dans le domaine de la responsabilité environnementale et de l’exploitation durable dans le secteur du tourisme. Green Key est une récompense écologique présente dans 65 pays.

Récompenses de Tripadvisor, 2020 et 2021
Le Grand Sirenis Punta Cana Resort a été certifié « Travellers’ Choice » durant deux années consécutives, 2020 et 2021.

Great Place to Work, 2018
Le Grand Sirenis Punta Cana Resort a été certifié excellent environnement de travail par le Great Place to Work. Avec cette certification, Le Grand Sirenis se place parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler en République dominicaine.

RCI Gold Crown Resort, 2015 et 2016
Récompense offerte au Sirenis Punta Cana Resort et attribuée par RCI®, pour son offre d’expérience de vacances hors du commun et pour son engagement envers la qualité de ses équipements et du service.

Récompenses RCI Excellence in Service, 2015 et 2016
Le label Excellence in Service de RCI® au Sirenis Punta Cana Resort en récompense de ses hauts standards de qualité et de service.

Récompenses RCI All Inclusive Premier, 2015 et 2016
La marque RCI® All Inclusive Premier 2016 pour le Sirenis Punta Cana Resort est le reflet de la qualité constante des services, de la nourriture, des boissons et des équipements.

Pegas Touristik, prix de la meilleure chaîne hôtelière, 2014
Le prix de la meilleure chaîne hôtelière attribué par le tour opérateur russe Pegas Touristik, a été remis dans le cadre de la foire OTDYKH Leisure 2014, célébrée à Moscou.

Prix Golden Apple, 2014
Le Sirenis Punta Cana Resort est récompensé par Apple Vacations du prix Golden Apple Award 2014.

Prix Golden Apple, 2009
Le Golden Apple est remis aux hôtels qui reçoivent « les meilleurs avis d’hébergement, de services, d’équipements et d’alimentation » d’après l’évaluation de centaines de milliers de clients dans le questionnaire de satisfaction de vacances du prestigieux tour opérateur américain Apple Vacations.
En septembre 2009, le Sirenis Punta Cana Resort a été récompensé après avoir reçu plus de 85 % de satisfaction parmi les clients.

Prix Cristal, 2001 - 2008
Check Safety First, entreprise britannique à la pointe du secteur de l’hygiène, a reconnu pendant plusieurs années l’effort réalisé pour offrir des vacances dans un environnement sûr :
2008 : Regional Award Winner au Sirenis Tropical Suites
2006 : National Winner au Sirenis Cocotal Beach Resort
2005 : National Winner au Sirenis Cocotal Beach Resort
2005 : Meilleur Hotel Zona Este au Sirenis Cocotal Beach Resort
2002 : Prix Cristalisimo
2001 : Regional Award Winner Prix Marque of Excellence

MARQUE OF EXCELLENCE 2008
Le majeur Tour opérateur britannique, Thomas Cook, a attribué au Sirenis Cocotal Beach Resort et au Sirenis Tropical Suites le Marque of Excellence Award en 2008.

RIVIERA MAYA

Travelife Gold Award, 2021-2023
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa a obtenu le sceau Travelife Gold pour son travail envers l’environnement et son engagement pour la durabilité de 2015 à ce jour, d’année en année.

Great Place to Work, 2019
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Maya, certifié excellent environnement de travail par le Great Place to Work. Avec cette certification, le Grand Sirenis se place parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler au Mexique. Le resort a reçu cette certification depuis 2015.

Récompense de Tripadvisor, 2021
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa a été certifié « Travellers’ Choice » en 2021.

RCI Gold Crown Resort, 2016
Récompense au Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa attribué par RCI®, leader mondial de l’industrie de la propriété de vacances et de biens orientés sur le tourisme, pour son offre d’expérience de vacances hors du commun.

Récompenses RCI Excellence in Service, 2016
Label Excellence in Service 2016 de RCI® attribué au Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, en récompense de ses hauts niveaux de qualité et de service.

Récompenses RCI All Inclusive Premier, 2016
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa a reçu la marque RCI® All Inclusive Premier 2016 pour refléter la constance de la qualité de service, d’alimentation, de boissons et d’équipements.

Marque Entreprise familièrement responsable, 2015
Reconnaissance de l’entreprise comme étant Familièrement Responsable, pour son application de bonnes pratiques professionnelles pour l’égalité des genres, la prévention et la lutte contre les violences professionnelles et le harcèlement sexuel, ainsi que la conciliation entre travail et famille.

Les prix Golden Apple 2015
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, récompensé par Apple Vacations du prix Golden Apple Award 2015 pour son Outstanding Quality. Le resort a également reçu ces prix en 2008, 2009, 2011, 2013 et 2014.

Holidaycheck Quality Selection 2013
Le Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, un des resorts les mieux notés sur le portail d’opinions Holidaycheck.

Prix Gold Ardy 2013
Le Sirenis Premium Travelers Club, club de vacances de la marque Sirenis Hotels & Resorts, a gagné le prix ARDY Gold pour sa réinvention du traditionnel kit associés, avec son nouveau kit électronique d’associés créé pour l’iPad.

Prix Cristal HACCP 2007, 2008, 2009
Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP) est un système de sécurisation de la qualité avec une pénétration croissante dans l’industrie alimentaire au niveau mondial. Les prix Cristal garantissent l’acquisition d’aliments sûrs pour la santé.

Membre de l’Association Hôtels et Tourisme 2008 – 2009
L’association Hôtels et Tourisme des Caraïbes (CHTA) remet cette récompense aux entreprises exemplaires pour l’excellence de l’hospitalité dans les Caraïbes.

PRIX GOLDEN APPLE 2008 et 2009
Le Golden Apple est attribué aux hôtels qui reçoivent « les meilleures notes d’hébergement, de services, d’équipements et d’alimentation », d’après l’évaluation de centaines de milliers de clients dans le Questionnaire de Satisfaction des Vacances Apple. Le Grand Sirenis se classe parmi les quelques hôtels à recevoir ce prix tant prisé 2 années consécutives.

MARQUE OF EXCELLENCE 2007, 2008 ET 2009
Le majeur Tour Opérateur britannique, Thomas Cook, a récompensé le Grand Sirenis de sa Marque of Excellence Award, en 2007, 2008 et 2009. Ce prix exprime la reconnaissance des clients de Thomas Cook hébergés au Grand Sirenis pour ses hauts niveaux de service et de qualité d’hébergement.

PRIX TRAVAUX DE L’ANNÉE 2008
Le prix Travaux de l’année, du magazine Obras du groupe Expansion, est attribué à la construction la plus impressionnante, magnifique et imposante de l’année. Il reconnaît le projet qui se démarque par ses qualités de design, de processus de construction, de protection de l’environnement et de technologie utilisée. La revue Obras est le média le plus prestigieux, d’autorité et constant de l’industrie de la construction.

OUTSTANDING SALES AWARD 2006, 2007 ET 2008
Le Grand Sirenis a reçu de 2006 à 2008 le prix Outstanding Sales pour s’être fortement démarqué dans les ventes de Thomas Cook.

ÉTOILES DU TOURISME 2008
Il a été remis aux membres du personnel du Grand Sirenis comme exemple à suivre en termes d’hospitalité et de service de la Riviera Maya.

PRIX TRAVAUX CEMEX BUILDING AWARDS 2007
CEMEX a octroyé à l’Hôtel Grand Sirenis le prix Cemex Building Award de l’immeuble durable, promoteur de la culture de l’innovation et de la compétitivité internationale. L’objectif est de mettre en avant le meilleur du bâtiment au Mexique et dans le monde.

OVERALL BEST IN BRAND 2007
Le majeur Tour Opérateur britannique, Thomas Cook, nous a remis le prix Overall Best in Brand comme meilleur hôtel de longue distance en 2007.