Umweltpolitik

Sirenis Hotels & Resorts ist davon überzeugt, dass einer der Hauptreize, um das Tourismusgeschäft zu garantieren, der Respekt vor der Umwelt ist.

Tourismus und Umwelt sind eng miteinander verknüpft. Der Respekt vor der Umwelt, eine nachhaltige Entwicklung, die optimale Nutzung von natürlichen Ressourcen, die Minimierung von Umwelteinflüssen gehen einher mit dem Erhalt der touristischen Reize, der Zufriedenheit und Treue der Kunden und der Bewusstseinsbildung beim Personal der Gruppe, bei Kunden und in der Gesellschaft.

Die Prinzipien, die die Basis für die Geschäftspolitik von Sirenis Hotels & Resorts bilden, sind in drei grundlegenden Vorgehensweisen verankert:

• Die Überzeugung, dass SOZIALE VERANTWORTUNG zu den Eigenschaften eines Unternehmens gehört und alle die ihm angehörigen Komponenten einschließen muss. Sirenis Hotels & Resorts ist ein Unternehmen, das sich für die Achtung der Menschenrechte einsetzt und unter seinen Mitarbeitern und Geschäftspartnern Umgangsformen anerkennt und fördert, die Beständigkeit, Entwicklung und ein gutes Arbeitsumfeld begünstigen.
• Die Verpflichtung, einen Service mit den höchsten Standards für die ZUFRIEDENHEIT DES KUNDEN zu bieten.
• Die strikte Anwendung von Verfahren, die schonend mit der UMWELT umgehen und für eine nachhaltige Entwicklung sorgen.

Auf Basis dieser Prinzipien verpflichten sich alle Mitglieder unseres Unternehmns folgende Handlungskriterien zu erfüllen:

• Der Verschmutzung in unserem Geschäft vorzubeugen.
• Die Gesetzesanforderungen sowie andere, von der Organisation vertretenen Forderungen zu erfüllen.
• Die Zufriedenstellung der Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und Angestellten zu fördern sowie deren Sicherheit zu wahren.
• Auf technologische Innovation zu setzen.
• Ein hohes Niveau bei den Anforderungen für Lebensmittelhygiene zu erreichen.
• Ein ausgebildetes, qualifiziertes und absolut für die Erreichung unserer Ziele und Standards engagiertes Personal zu bekommen.
• Aktiv an der Entwicklung unserer örtlichen Regionen zu arbeiten.
• Eine enge Beziehung zu unseren Zulieferern und Unterhändlern zu unterhalten, um sie an unseren Werten teilhaben zu lassen.
• Die Ergebnisse unseres Managementsystems systematisch zu studieren und zu analysieren, um unsere Ziele zu erreichen und so eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen.

Sirenis Hotels & Resorts hat folgende Zertifikate erlangt:

Umweltmanagement ISO 14001:2015

SGS hat das Engagement von Sirenis Hotels & Resorts für Umweltfragen anerkannt und das Zertifikat für Umweltmanagement ISO 14001:2015 für Sirenis Hotel Club Aura und Sirenis Seaview Country Club erteilt. Dank der Einführung des Systems für Umweltmanagement gemäß der internationalen Norm ISO 14001:2015 haben sich Sirenis Hotel Club Aura und Sirenis Seaview Country Club als Unternehmen mit Umwelt-Verantwortung positioniert und so vor Kunden und Verbrauchern von der Konkurrenz differenzieren können. Dabei wurden die Verwaltung von Ressourcen und Abfällen optimiert und die durch die Geschäftsaktivität hervorgerufenen Umwelteinflüsse reduziert.

Travelife

Sechs Hotels von Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Hotel Club Siesta, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Cala Llonga Resort, Grand Sirenis Punta Cana Resort und Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa sind mit dem Siegel Travelife Gold für ihre Umweltarbeit und das Engagement für Nachhaltigkeit ausgezeichnet worden.

Travelife ist ein Werkzeug, um in der gesamten Tourismusbranche das Nachhaltigkeitsmanagement einzuführen. Hierzu dient ein internationales Zertifizierungsprogramm, das auf europäischen und internationalen Richtlinien basiert. Die im Travelife-System intergrierten Hotels engagieren sich permanent, um ihren Umweltschutz zu verbessern (http://www.travelifecollection.com/). Dieses Werkzeug erlaubt es Reisenden, unter dem verfügbarem Angebot jene Hotels auszuwählen, die sich engagieren, um auf verantwortliche Art und Weise mit Umwelt und Region umzugehen.

Der Aufnahme in dem System geht eine Prüfung voraus, bei der effizienter Konsum, Abfallmanagement und die Auswirkung auf örtlichen Regionen analysiert werden. Um das Trafelife-Siegel zu erhalten, muss vorab mit Zahlen belegt werden, dass diese Bereiche zufriedenstellend abgedeckt werden.

Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Wir haben an der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems laut UNE ISO-Norm 9001:2015 gearbeitet. So beweist Sirenis Hotels & Resorts seine Kapazität, um auf kohärente Art und Weise Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Anforderungen der Kunden und den geltenden Richtlinien entsprechen.

Fünf Hotels von Sirenis Hoteles & Resorts, Sirenis Hotel Club Aura, Sirenis Seaview Country Club, Sirenis Hotel Goleta & Spa, Sirenis Hotel Tres Carabelas & Spa und Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa haben vor kurzem die ISO-9001:2015-Zertifizierung erhalten.