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18. Januar 2021 12:04

Sehr geehrte Kunden und Partner,

Bei Sirenis Hotels & Resorts beobachten wir ständig die Entwicklung der internationalen Situation in Bezug auf COVID-19.

Bestimmte Länder verlangen einen negativen Test auf COVID-19, um in die Herkunftsländer zurückkehren zu können. Im Falle der USA und Großbritannien werden negative Antigentests für die Rückreise in diese Länder akzeptiert.

Aus diesem Grund teilen wir mit, dass alle unsere Gäste, die aus den USA und Großbritannien kommen, mit bestehenden Reservierungen und auch für neue Reservierungen, die bis zum 31. Mai 2021 mit einem Aufenthaltsdatum bis zum 31. August 2021 gemacht werden, ab dem 26. Januar 2021 einen kostenlosen Antigentest im Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Grand Sirenis Punta Cana Resort inbegriffen haben.

Die Antigentests werden in unseren Resorts von spezialisierten Zentren durchgeführt, die über die notwendigen Gesundheitsgarantien verfügen. Die Ergebnisse der Tests werden noch am selben Tag schriftlich gemäß den Anforderungen der Gesundheitsbehörden der betreffenden Länder übermittelt. Die Gäste sollten sich bei ihrer Ankunft mit unserer Rezeption oder dem Concierge-Team in Verbindung setzen, um den Tag und die Uhrzeit für die Tests zu bestätigen, die maximal 72 Stunden vor der geplanten Abreise durchgeführt werden müssen.

Für den Fall, dass diese Antigentests positiv ausfallen, ermöglicht Sirenis Hotels & Resorts den Gästen, die Quarantänezeit bis zu einem Maximum von 14 Tagen kostenlos im Hotel zu verbringen, wobei die jeweils von den Gesundheitsbehörden festgelegten Einschränkungen zu beachten sind.

Wir informieren Sie auch darüber, dass unsere Partnergesundheitszentren PCR-Tests für alle Gäste aus Ländern, die keinen Antigentest akzeptieren, durchführen können. Diese Tests sind für den Kunden mit Kosten verbunden. Unsere Mitarbeiter der Rezeption und des Concierge-Teams in unseren Resorts informieren Sie über alle notwendigen Vorkehrungen und die Kosten für den PCR-Test.

Diese neue Situation veranlasst uns, täglich die wichtigsten Änderungen vorzunehmen, damit unsere Gäste beruhigt ihren Urlaub planen können.

Wir wissen, dass wir unruhige Zeiten erleben, und egal ob Sie jetzt oder später verreisen möchten, wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen immer unsere oberste Priorität hat.

Sirenis Hotels & Resorts

#SirenisExperiences
Ungefährer Wechselkurs, nur zu Informationszwecken gültig. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Buchung, gemäß der geltenden Rechtsvorschriften, in Landeswährung bezahlt wird, und in Kuba ausschließlich in Kubanischen konvertiblen Pesos (CUC).