FAQ

Wie gelangt man vom Flughafen zum Hotel?

Falls Sie die Anfahrt nicht über Ihren Reiseveranstalter gebucht haben, können Sie auf unserer Website einen Abholdienst reservieren. Des Weiteren können Sie ein Taxi nehmen, die direkt ab Flughafen fahren. 

Was sind die Check-in/Check-out-Zeiten?

Check-in: ab 14:00 Uhr: Check-out: vor 12:00 Uhr.

Kann man einen Mietwagen im Hotel oder in der Nähe mieten?

In der Nachbarschaft des Hotels gibt es Auto- und Motorradvermietungen. 

Gibt es eine Kleiderordnung für das Restaurant des Hotels?

Verboten ist der Eintritt in das Hotelrestaurant in Badekleidung oder mit freiem Oberkörper.

Wie viel kostet das WLAN?

Um von Ihrem Zimmer aus Wi-Fi zu nutzen, müssen Sie an der Rezeption einen Anschlusszugang anfordern, der kostenpflichtig ist. Eine Anschlusskarte kostet 5€/ 24 Stunden bzw, 10€/3 Tage, 20€/1 Woche.

Wie ist das Klima auf Ibiza?

Auf Ibiza herrscht mediterranes Klima. Während der Sommermonate von Juni bis September liegt die Durchschnittstemperatur bei 28ºC, kann an einzelnen Tagen auch auf bis zu 35ºC ansteigen. Die wunderschönen Strände der Insel werden von durchschnittlich 25ºC warmem Wasser umspült. Die durchschnittliche Temperatur im Winter liegt bei 20ºC.

Welche Kleidung ist für den Aufenthalt empfehlenswert?

Während des Sommers ist leichte Kleidung zu empfehlen, wobei Badezeug nicht vergessen werden sollte. Während der Nebensaison sollte ein leichter Mantel für die Abend- und Nachtstunden im Gepäck sein.

Welche Sonnencreme ist empfehlenswert?

Während der warmen Sommertage empfehlen wir einen Sonnenschutzfaktor zwischen 20 und 50, speziell für die jüngsten Urlaubsgäste. Zwischen 13.00 und 16.00 Uhr sollte die Sonne grundsätzlich gemieden werden. 

Welche ist die Währung des Landes?

Auf Ibiza wird wie im restlichen Europa mit  €uro bezahlt. 

Was ist die offizielle Sprache?

Die offiziellen Sprachen sind Spanisch und Katalanisch. Im Hotel wird außerdem Englisch gesprochen.

Kann ich im Hotel Währung umtauschen oder Geld abheben?

Das Hotel verfügt über einen Währungsumtausch-Service. Wenden Sie sich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr an die Rezeption, um diesen Service in Anspruch zu nehmen. Darüber hinaus gibt es Geldautomaten in der Umgebung.

Gibt es für die Restaurants des Hotels einen "Dresscode"?

Wir bitten Sie, sich für die Restaurants angemessen zu kleiden. Das Betreten ohne Schuhe, im Badeanzug, mit nasser Kleidung oder mit freiem Oberkörper ist streng verboten.
Zum Abendessen empfehlen wir eine etwas förmlichere Kleidung.

Gibt es spezielle Kost für Vegetarier?

Obwohl wir keine spezielle Karte für Vegetarier haben, gibt es eine große Auswahl an Salaten und unterschiedlichen für Vegetarier geeigneten Gerichten.

Gibt es spezielle Kost für Diabetiker?

Es werden Gerichte für Diabetiker zubereitet. Wir bitten Sie darum, bei Ankunft in Ihrem Hotel an der Rezeption oder dem Restaurantchef Bescheid zu geben.

Bietet das Hotel einen Picknick-Service anstelle von Mittag- oder Abendessen an?

Das Hotel verfügt über einen Picknick-Service für Gäste anstelle von Mittagessen. Wenn Sie ihn in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte am Vortag vor 20:00 Uhr an die Rezeption.

Bieten die unterschiedlichen Restaurants des Hotels glutenfreie Nahrungsmittel an?

Obwohl es keine spezielle Speisekarten für Personen mit Glutenunverträglichkeit gibt, werden in den Buffetrestaurants des Hotels glutenfreie Nahrungsmittel angeboten, insbesondere wenn Sie an der Rezeption oder der Restaurantleitung Bescheid geben.

Ist das Wasser im Hotel trinkbar?

Ja, das Wasser ist Trinkwasser, wenngleich wir davon abraten, direkt vom Wasserhahn zu trinken.  

Kann man im Hotel Mineralwasser kaufen?

Ja, in den Hotelbars können Mineralwasser und andere Getränke gekauft werden. 

Muss man sich vor der Reise impfen lassen?

Um nach Ibiza zu reisen sind keinerlei Impfungen notwendig. 

Wird auf allergische Personen Rücksicht genommen?

Ja, es wird auf allergische Personen Rücksicht genommen, speziell wenn Sie bei Ankunft in Ihrem Hotel an der Rezeption oder beim Restaurantchef Bescheid geben.

Kann man im Hotel Medikamente kaufen?

Im Hotel kann man keine Medikamente kaufen, aber es gibt eine Apotheke in der Nachbarschaft.

Gibt es ärztliche Dienstleistungen?

Wenn Sie die Dienste eines Privatarztes benötigen, kann sich die Rezeption darum kümmern.
Das nächste öffentliche Gesundheitszentrum liegt in Santa Eulalia del Río, etwa 4 km entfernt.

Ist es notwendig, das Hotel zu benachrichtigen, um ein Kinderbett zu reservieren? Entstehen hier zusätzliche Gebühren?

Wenn Sie mit einem Baby unter 2 Jahren reisen, steht das Kinderbett bei Ihrer Ankunft im Zimmer bereit. Dieser Service ist kostenlos.
Wenn Ihr Kind älter als 2 Jahre ist und ein Kinderbett braucht, müssen Sie das Hotel benachrichtigen. Wir stellen es Ihnen je nach Verfügbarkeit kostenlos zur Verfügung.

Gibt es einen Babysitter-Service?

Dieser Service wird im Hotel nicht angeboten.

Ist das Hotel für Kinderwagen zugänglich?

Da die Anlage am Fuße eines Berges liegt, ist das Hotel aufgrund der Gefälle und zahlreichen Treppenabschnitte für Kinderwagen nicht zugänglich.

Ist das Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Da die Anlage am Fuße eines Berges liegt, ist das Hotel aufgrund der Gefälle und zahlreichen Treppenabschnitte für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht zugänglich.

Was ist die Steuer der touristischen Aufenthaltsorte?

Die Regierung der Balearen verabschiedete ein Steuergesetz zu den touristischen Aufenthaltsorte auf den Balearischen Inseln. Diese Steuer wurde ab dem 1. Juli 2016 erhoben und wird in den touristischen Aufenthaltsorte ab diesem Datum in Kraft treten.
Es handelt sich um eine direkte Besteuerung, deren Einnahme vollständig dem Fonds zugeht, um den nachhaltigen Tourismus zu unterstützen.

Wer ist dazu verpflichtet die oben erwähnte Steuer zu bezahlen?

Alle Gäste, die im Hotel unterkommen ( Minderjährige Gäste unter 16 Jahren sind von dieser Steuer befreit).

Wie wird der zu bezahlende Betrag berechnet?

Der zu bezahlende Betrag wird berechnet, indem man die Anzahl der Aufenthaltstage mit folgendem Tarif verrechnet: in den 3- Sterne-Hotels 2€ + MwSt.
Preisnachlass: 50% für lange Aufenthalte (ab 9 Aufenthaltstagen).

Wann müssen unsere Gäste die Steuer bezahlen?

Bei der Ankunft im Hotel, beim Einchecken, wird Ihnen unser Personal die entsprechenden Dokumente für die Bezahlung der Steuer vor dem Antritt vorlegen.

Cala Llonga

07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza

España - Tel +34 971 196 471

+34 971 196 471
Ungefährer Wechselkurs, nur zu Informationszwecken gültig. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Buchung, gemäß der geltenden Rechtsvorschriften, in Landeswährung bezahlt wird, und in Kuba ausschließlich in Kubanischen konvertiblen Pesos (CUC).
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