Sirenis Cala Llonga Resort 3*

Prenotazioni Online

Quali siano i condizioni di prenotazione online?

Se si cancella 48 ore prima della data di arrivo: l’hotel le restituirà la caparra, in caso fosse stata versata.

Se si cancella al di fuori dei termini stabiliti o non si presenta in hotel: l’hotel addebiterà l’importo della prima notte sulla carta di credito lasciata come garanzia e se aveste pagato il totale della prenotazione, non sarà restituito l’importo equivalente alla prima notte.

Cosa devo fare se desidero annullare la mia prenotazione diretta?

Per annullare una prenotazione effettuata dal sito web www.sirenishotels.com, entrare nella sezione LA MIA PRENOTAZIONE situato nella HOME del nostro sito web. Vi sarà richiesto l'indirizzo e-mail con cui è stata effettuata la prenotazione ed il codice che vi è stato assegnato. 

Cosa devo fare se voglio cambiare la prenotazione?

Se desiderate modificare la prenotazione originale dovrete seguire le istruzioni seguenti:

1. In primo luogo, effettuate una nuova prenotazione con la data desiderata.  Vi ricordiamo che le tariffe e le condizioni di prenotazione mostrate sul sito web sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, per cui il costo della nuova prenotazione potrebbe essere diverso dal costo originale. Vi ricordiamo inoltre che la disponibilità delle camere è limitata.

2. Dopo aver ricevuto il messaggio di conferma della nuova prenotazione con un codice e copia della ricevuta, dovrete annullare la prenotazione precedente entrando nella sezione LA MIA PRENOTAZIONE nella Home del nostro sito web.

3. Vi invitiamo a controllare che la nuova prenotazione venga effettuata correttamente prima di annullare la prenotazione originale in modo da avere almeno un alloggio confermato. La conferma si conferma nel momento in cui viene creato un codice di prenotazione e si riceve un messaggio di posta elettronica di conferma in cui appare il codice di prenotazione.   

Cosa devo fare se non ricevo un’e-mail di conferma della prenotazione?

Se non avete ricevuto il messaggio di conferma della prenotazione vi preghiamo di mettervi in contatto con comercial2.es@sirenishotels.com. Cercheremo la vostra prenotazione nel nostro sistema e vi manderemo una copia del buono. 

  
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