• Qual è la valuta del paese?
La moneta ufficiale della Repubblica Domenicana è il Peso Oro Domenicano, ma nelle zone turistiche si utilizza anche il Dollaro Americano. Grazie ai numerosi turisti europei, soprattutto spagnoli, è accettato anche l’euro.
• Qual è la lingua ufficiale?
La lingua ufficiale dell’isola è lo spagnolo (castigliano), ma nella maggior parte dei negozi e zone turistiche si parla anche inglese.
• È possibile cambiare del denaro in hotel o prelevare?
L’hotel offre un servizio di cambio di valute ed è disponibile anche un bancomat per prelevare.
• Esiste un centro commerciale nel complesso alberghiero?
Nell’hotel troverete negozi in cui poter comprare souvenir.
• Dove si trova la zona commerciale più vicina e come arrivarci?
La zona commerciale più vicina si trova a circa 2 km dal complesso e si può raggiungere a piedi o in taxi.
• È possibile comprare bevande alcoliche o tabacco nel complesso alberghiero?
Sì, nel complesso troverete bevande alcoliche e non alcoliche e tabacco.
• Esiste un servizio di autobus? Con che frequenza passa?
Vi è un servizio di autobus dalle 7 alle 18, ogni 40 minuti. La destinazione finale del servizio è Higüey.
• È necessario noleggiare una macchina per andare in centro?
Se desiderate recarvi a Bavaro, è necessario prendere un taxi. Per raggiungere Higüey è possibile prenotare un taxi o utilizzare l’autobus pubblico.
• Quanto costa un taxi dal complesso alberghiero al centro?
Andare a Bavaro costa circa 80 dollari americani, andata e ritorno.
Andare a Higüey costa circa 90 dollari americani, andata e ritorno.
Questi prezzi sono variabili e possono cambiare da un taxi all’altro.
• Com’è il clima nella Repubblica Domenicana?
Il clima della Repubblica Domenicana è tropicale ed esistono le stesse stagioni che nell’emisfero settentrionale. La temperatura media oscilla dai 25º al 30º con poche eccezioni nelle regioni di maggior altitudine.
• Che tipo di abbigliamento si consiglia di portare?
Tenendo conto del clima estivo, si consiglia di portare capi leggeri, costumi da bagno e qualcosa a maniche lunghe leggero per la sera.
• Esiste un ”Codice di abbigliamento” per i ristoranti del complesso alberghiero?
Sì, per le cene nei ristoranti tematici del complesso è richiesto un abbigliamento casual, con pantaloni lunghi per gli uomini.
A che ora si consiglia di prendere il sole?
Con il clima tropicale della Repubblica Domenicana è preferibile, soprattutto per i bambini, evitare di esporsi al sole dalle ore 13 alle 16.
• Che tipo di crema solare si consiglia?
Il fattore di protezione dipende dal tipo di pelle. Nella stagione estiva la temperatura può raggiungere i 35º C ed è consigliabile una crema protettiva con un fattore di minimo 20.
• L’acqua dell’hotel è potabile?
No, ma i clienti possono bere acqua imbottigliata del minibar o acqua minerale disponibile presso i punti di consumo del complesso.
• È possibile comprare acqua minerale in hotel?
In tutti i bar e negozi del complesso troverete diversi tipi di bibite e acqua minerale.
• È necessario vaccinarsi prima di viaggiare?
Non è necessario vaccinarsi. Si consiglia comunque si recarsi dal medico prima di viaggiare e controllare le vaccinazioni fatte in precedenza.
• Esistono cibi speciali per vegetariani?
Sì, nel buffet principale vi è sempre uno spazio dedicato ai vegetariani e uno dei ristoranti tematici serve esclusivamente cibi vegetariani.
• Esistono cibi speciali per diabetici?
Non prepariamo menù specifici per diabetici, ma su richiesta è sempre possibile avere piatti speciali in base alle necessità del cliente. Vi preghiamo di comunicarlo nel momento dell’arrivo in hotel.
• Si prendono precauzioni particolari per le persone allergiche?
Su richiesta del cliente possiamo prendere precauzioni specifiche. Vi preghiamo di comunicarlo nel momento dell’arrivo in hotel.
• È possibile acquistare medicinali in hotel?
Vi è una farmacia all'interno del complesso alberghiero.
• Vi è una lista d’attesa per i ristoranti tematici e alla carta del complesso?
Tutti i ristoranti tematici lavorano su prenotazione e a seconda della disponibilità.
• Le zone pubbliche del complesso sono accessibili ai disabili?
Sì, tutte le aree pubbliche del complesso sono adattate per disabili.
• I trattamenti e i massaggi sono gratuito?
No, I trattamenti e i massaggi sono a pagamento.
• I è l'accesso gratuito al parco acquatico?
No, L’ingresso al parco acquatico è a pagamento.
• Quanto costa la connessione wi-fi?
Per collegarsi al wi-fi dall'ingresso dell'hotel dovrete acquistare una tessera di connessione presso la reception. Costa $10 per 24 ore e $50 per 1 settimana. Inoltre, esiste la possibilità di usare un computer dall’Internet Business Corner con la tessera di conessione acquistata.
• Che tipo di strutture e servizi ci sono per i bambini?
I bambini hanno a loro disposizione due piscine separate, un mini-club, una zona-giochi con tutte le strutture necessarie (TV, DVD, videogiochi, giocattoli, ecc.) e un ampio programma di animazione (spettacoli, canzoni, merende speciali, ecc.).
• È possibile avere cibi per neonati, ad esempio purè o pappe?
Sì, nel buffet vi è uno spazio dedicato a purè e zuppe.
• Esiste un servizio di baby-sitter?
Sì, esiste questo servizio con un costo aggiuntivo.
