Sirenis Hotel Goleta & Spa**** 

• Qual è la lengua ufficiale?
La lingua ufficiale è lo spagnolo, ma in tutti gli hotel Sirenis e nell’isola si parla inglese, tudesco e italiano.

• È possibile cambiare del denaro in hotel o prelevare?
Sì, alla reception dell’hotel troverete un servizio di cambio valute ma non c'è un bancomat in albergo.

• Com’è il clima ad Ibiza?
Il climadi Ibiza è mediterraneo. Durante l’estate, da giugno a settembre, la temperatura media è di 28º e può raggiungere i 35º. La temperatura dell’acqua delle fantastiche spiagge dell’isola è di circa 25º. La temperatura media in inverno è di 20º.

• Che tipo di abbigliamento si consiglia di portare?
D’estate è preferibile indossare capi leggeri e non dimenticare il costume da bagno. In bassa stagione si consiglia di portare un capo più pesante per le sere in cui la temperatura diminuisce.

• Esiste un “Codice di abbigliamento” per il ristorante dell’hotel?
Non è permesso accedere al ristorante in costume da bagno, o senza camicia o maglietta.

• Che tipo di crema solare è consigliabile?
Con le alte temperatura estive consigliamo un fattore di protezione compreso tra 20 e 50, soprattutto per i più piccoli. Si consiglia di evitare di prendere il sole dalle ore 13:00 alle 16:00.

• Como raggiungere l’hotel dall’aeroporto
Se il vostro tour operator non ha inserito nel prezzo il transfer all’hotel, sul nostro sito potrete prenotare l’accompagmanento dall’aeroporto all’hotel. Potrete inoltre prendere un taxi, troverete la fermata all’uscita dell’aeroporto.

• Dove posso mandare la cancellazione della mia prenotazione in caso di prenotazioni dirette?
Per cancellare le prenotazioni confermate attraverso il sito web di Sirenis Hotels & Resorts, dovrete mandare un’e-mail con i dati della prenotaizone all’indirizzo: comercial2@sirenishotels.com

• Qual è l’orario di check-in/ check-out?
Check-in: dopo le ore 14:00 e check-out: prima delle ore 12:00

• È possibile noleggiare una machina dall’hotel o nelle vicinanze?
Vicino all’hotel vi sono diverse compagnia di noleggio auto e moto.

• Quanto costa la connessione wi-fi?
Per collegarsi al wi-fi gratuito dalla vostra camera o da qualsiasi sala dell’hotel dovrete richiedere un accesso gratuito di connessione presso la reception. Inoltre, esiste la possibilità di noleggiare un computer portatile per una settimana con una connessione a Internet per soli 35  euro (in funzione della disponibilità).

• L’acqua dell’hotel è potabile?
Sì, l’acqua è potabile all’interno dell’hotel, ma si sconsgilia di bere acqua del rubinetto.

• È possibile comprare acqua minerale in hotel?
Sì, nei bar dell’hotel è possibile comprare acqua minerale e bibite.

• È necesario vaccinarsi prima di viaggiare?
Per viaggiare ad Ibiza non è necesaria nessuna vaccinazione.

• Esistono cibi speciali per vegetariani?
Esiste una varietà piuttosto ampia di insalate e pietanze per vegetariani.

• Esistono cibi speciali per diabetici?
Esistono cibi per diabetici e si consiglia di comunicarlo al moneto dell’arrivo presso la reception o al responsabile del ristorante.

• Si prendono precauzioni particolari per le persone allergiche?
Sì, si prendono precauzioni particolari per le persone allergiche, soprattutto se avvisano al momento dell’arrivo in hotel o al responsabile del ristorante.

• È possibile acquistare medicinali in hotel?
Non è possibile acquistare medicinali in hotel, ma la farmacia si trova nelle vicinanze.

• La mezza pensione comprende la cena o il pranzo?
Comprende colazione e cena. Le bibite durante la cena non sono comprese nel prezzo.

• È possibile avere cibi per neonati, ad esempio purè o pappe?
Nel ristorante dell’hotel troverete varie opzioni di purè o pappe per neonati.

• Esiste un servizio di baby-sitter?
Non esiste il servizio baby-sitter nel nostro hotel.

· L’hotel è fácilmente accessibile per le persone disabili?
Sì, tutte le aree pubbliche dell’hotel(reception, terrazzo, ristoranti, bar..) e 5 delle nostre camere sono state adattate alle necessità delle persone disabili.

· L’ingresso all’hotel è accessibile per le persone in sedia a rotelle?
Sì, all’ingresso torverete 2 porte automatiche con un’ampiezza totale di 2m.

· L’ascensore è adattato alle persone disabili?
Sì, le porte degli ascensori sono di 80 cm. Le dimensioni interne sono: 130cm di larghezza e 106 cm di profondità. Lo scorrimano si trova all’altezza di 90 cm. I tasti dell’ascensore sono in rielievo e in braille.

· È necessario prendere l’ascensore per accedere alle camere adattate per persone disabili?
Le camere adattate si trovano su piani accessibili, ma è necesario l’uso dell’ascensore.

· Quanto è larga la porta della camera?
La porta è larga 80 cm e al suo interno è possibile disegnare una circonferenza di 150cms.

· Com’è il bagno?
Il bagno delle camere adattate è dotato di una doccia al livello del pavimento e antiscivolo. La sbarra d’appoggio verticale è situata a 70cm da terra fino a 117cm.
 
· È possibile accedere alla piscina senza nessun tipo di barriera?
Sì. L’accesso alla piscina e alla terrazza è completamente piano e senza ostacoli nè barriere.