• Quelle est la monnaie du pays?
A Ibiza, comme en Europe, la monnaie est l’Euro.
• Quelle est la langue officielle?
La langue officielle est l’espagnol mais l’anglais, l’allemand et l’italiens sont les langues les plus utilisées dans les zones touristiques ainsi qu’au sein de hôtels Sirenis.
• Peut-on changer des devises et retirer de l’argent au sein de l’hôtel?
Oui, vous trouverez à la récéption un service de change et dans la zone un guichet automatique.
• Quel est le climat d’Ibiza?
Le climat à Ibiza est méditerrannéen. En été, de juin à septembre, la température moyenne est de 28º et peut atteindre les 35º. La température de l’eau quant à elle est en moyenne de 25º. En hiver, le temps est clément et la température en moyenne de 20º.
• Comment s’habiller sur l’île?
En été, il est préférable de porter des vêtements légers sans oublier d’emporter votre maillot de bain. Durant la basse saison, portez des vêtements plus chauds.
• Y a-t-il un code vestimentaire pour le restaurant de l’hotel?
Oui, il n’est pas autorisé de porter un maillot de bain ou d’être torse nu au sein du restaurant de l’hôtel.
• Quel type de protection solaire est recommandée?
Avec des températures très élevées en été, nous vous conseillons de mettre une crème solaire avec un indice de protection entre 20 et 50, en particulier pour les plus petits. Il est également préférable d’éviter le soleil entre 13h et 16h.
• Comment arriver à l’hôtel depuis l’aéroport?
Si votre transfert n’est pas inclus dans votre séjour avec votre tour opérateur, vous pouvez réservez votre transfert sur notre site internet de l’aéroport jusqu’à votre hotel.
• Comment annuler ma réservation faite sur internet?
Pour annuler votre réservation directe faite sur le site de Sirenis Hotels & Resorts, envoyez un e-mail avec tous les détails à l’adresse suivante : comercial2@sirenishotels.com
• Quelles sont les heures de check-in/ check-out?
Check-in: après 14:00 et check-out: avant midi
• Est-il possible de louer une voiture depuis l’hôtel ou dans la zone ?
Nous pouvons vous louer un véhicule depuis la réception de l’hôtel.
• Combien coûte la connexion wifi?
Pour vous connecter au Wifi depuis votre chambre ou n’importe quel endroit de l’hôtel, vous devez acheter une carte de connexion à la réception. Elle coûte 6€ pour une heure, 15€ pour 24h et 25€ pour 1 semaine.
• L’eau de l’hôtel est-elle potable?
Oui, elle est potable mais à cause de son niveau de chlore élevé, elle n’a pas très bon goût. Les clients trouveront un distributeur d’eau dans le restaurant ainsi qu’au bar de l’hôtel.
• Est-il nécessaire de se vacciner avant de partir en voyage à Ibiza?
Pour voyager à Ibiza, aucun vaccin n’est nécessaire.
• Existe-t-il un menu spécial pour végétariens?
Nous vous proposons une large variété de salades et autre plats qui conviendront aux végétariens.
• Y a-t-il des plats spécifiques pour les diabétiques?
Oui, nous disposons d’une variété de plats pour diabétiques et nous vous conseillons de nous en informer à votre arrivée à l’hôtel ou au responsable du restaurant.
• Y a-t-il certaines précautions pour les personnes allergiques?
Oui, nous prenons les précautions nécessaires pour les personnes allergiques et nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre allergie en arrivant à l’hotel.
• Est-il possible d’acheter des médicaments dans l’hôtel?
Vous ne trouverez pas de point de vente au sein de l’hôtel. Vous pourrez en acheter dans la pharmacie située à l’extérieur de l’hôtel.
• Quels sont les installations et services pour les enfants?
L’hôtel dispose d’un aire de jeux et animations organisées para notre animatrice (anglais et en français).
L’hôtel est-il accessible pour les personnes handicapées?
Oui, tous les espaces publics de l’hôtel (réception, terrasse, restaurant, bar…) et 4 chambres sont adaptés pour les personnes handicapées.
L’entrée de l’hôtel est accessible pour les personnes en chaise roulante?
Oui, l’entrée comporte une porte automatique de 1,75m de largeur. De plus, le mobilier de l’hôtel ne constitue pas un obstacle pour les personnes malvoyantes.
L’ascenseur est-il adapté pour les handipés?
Il n’y a pas d’ascenseur dans l’hôtel et les chambres adaptées se trouvent au rez-de-chaussée.
Quelle est la taille de la porte de la chambre?
La porte mesure 81cm de large et une fois à l’intérieur de la chambre il est possible d’inscrire une circonférence.
Comment est agencée la salle de bain?
La salle de bain de la chambre est entièrement adaptée et se compose d’une baignoire dont le sol est antidérapant. La barre d’appui verticale se situe à une hauteur de 16cm et l’autre horizontale à une hauteur de 13cm. La porte de la salle de bain mesure 81cm.
L’accès à la piscine comporte-t-il des obstacles?
Non, l’accès à la piscine et à la terrasse est plat et sans obstacles.
