• Qual è la valuta del paese?
Ad Ibiza, come in Europa, la moneta è l’Euro.
• Qual è la lengua ufficiale?
La lingua ufficiale è lo spagnolo, ma in tutti gli hotel Sirenis e nell’isola si parla inglese, tudesco e italiano.
• È possibile cambiare del denaro in hotel o prelevare?
Sì, alla reception dell’hotel troverete un servizio di cambio valute e un bancomat per prelevamenti.
• Com’è il clima ad Ibiza?
Il climadi Ibiza è mediterraneo. Durante l’estate, da giugno a settembre, la temperatura media è di 28º e può raggiungere i 35º. La temperatura dell’acqua delle fantastiche spiagge dell’isola è di circa 25º. La temperatura media in inverno è di 20º.
• Che tipo di abbigliamento si consiglia di portare?
D’estate è preferibile indossare capi leggeri e non dimenticare il costume da bagno. In bassa stagione si consiglia di portare un capo più pesante per le sere in cui la temperatura diminuisce.
• Esiste un “Codice di abbigliamento” per il ristorante dell’hotel?
Non è permesso accedere al ristorante in costume da bagno, o senza camicia o maglietta.
• Che tipo di crema solare è consigliabile?
Con le alte temperatura estive consigliamo un fattore di protezione compreso tra 20 e 50, soprattutto per i più piccoli. Si consiglia di evitare di prendere il sole dalle ore 13:00 alle 16:00.
• Como raggiungere l’hotel dall’aeroporto
Se il vostro tour operator non ha inserito nel prezzo il transfer all’hotel, sul nostro sito potrete prenotare l’accompagmanento dall’aeroporto all’hotel. Potrete inoltre prendere un taxi, troverete la fermata all’uscita dell’aeroporto.
• Dove posso mandare la cancellazione della mia prenotazione in caso di prenotazioni dirette?
Per cancellare le prenotazioni confermate attraverso il sito web di Sirenis Hotels & Resorts, dovrete mandare un’e-mail con i dati della prenotaizone all’indirizzo: comercial2@sirenishotels.com
• Qual è l’orario di check-in/ check-out?
Check-in: dopo le ore 14:00 e check-out: prima delle ore 12:00
• È possibile noleggiare una macchina dall’hotel o nelle vicinanze?
Alla reception è possibile prenotare una macchina o una moto.
• Quanto costa la connessione wi-fi?
Per collegarsi al wi-fi dalla vostra camera o da qualsiasi sala dell’hotel dovrete acquistare una tessera di connessione presso la reception. Costa 6€ per un’ora, 15€ per 24 ore e 25€ per 1 settimana.
• L’acqua dell’hotel è potabile?
Sì, l’acqua è potabile all’interno dell’hotel, ma si sconsgilia di bere acqua del rubinetto.
I clienti troveranno distributori d’acqua presso il bar e nel ristorante dell’hotel.
• È necessario vaccinarsi prima di viaggiare?
Per viaggiare ad Ibiza non è necesaria nessuna vaccinazione.
• Esistono cibi speciali per vegetariani?
Esiste una varietà piuttosto ampia di insalate e pietanze per vegetariani.
• Esistono cibi speciali per diabetici?
Esistono cibi per diabetici e si consiglia di comunicarlo al moneto dell’arrivo presso la reception o al responsabile del ristorante.
• Si prendono precauzioni particolari per le persone allergiche?
Sì, si prendono precauzioni particolari per le persone allergiche, soprattutto se avvisano al momento dell’arrivo in hotel o al responsabile del ristorante.
• È possibile acquistare medicinali in hotel?
Non è possibile acquistare medicinali in hotel, ma la farmacia si trova nelle vicinanze.
• È possibile comprare medicinali in hotel?
Non è possibile comprare medicinali in hotel, ma vi è una farmacia in zona.
• Quali sono gli impianti e i servizi per bambini?
Nel nostro hotel parco giochi e animazione per bambini in lingua inglese e francese.
L’hotel è fácilmente accessibile per le persone disabili?
Sì, tutte le aree pubbliche dell’hotel(reception, terrazzo, ristoranti, bar..) e 4 delle nostre camere sono state adattate alle necessità delle persone disabili.
L’ingresso all’hotel è accessibile per le persone in sedia a rotelle?
Sì, all’ingresso torverete le porte con un’ampiezza di 1,75m.
Il mobilio è un ostacolo per le persone non vedenti o con problemi visivi?
Il mobilio dell'hotel non rappresenta un ostacolo per le persone non vedenti o con problemi visivi.
È necessario prendere l’ascensore per accedere alle camere adattate per persone disabili?
Le camere adattate si trovano su piani accessibili, non è necesario l’uso dell’ascensore.
Quanto è larga la porta della camera?
La porta è larga 81 cm e al suo interno è possibile disegnare una circonferenza di 150cms.
Com’è il bagno?
Il bagno in camera per disabili è dotato di una vasca da bagno con pavimento antiscivolo. La sbarra di appoggio verticale è situata a 16 cm di altezza. Quella orizzontale è situata a 13 cm. La porta del bagno è larga 81 cm.
È possibile accedere alla piscina senza nessun tipo di barriera?
Sì. L’accesso alla piscina e alla terrazza è completamente piano. Per entrare in piscina vi è anche un accesso tipo “spiaggia”.
