• ¿Cuál es la moneda del país?
La moneda oficial de República Dominicana es el Peso Oro Dominicano pero en las zonas turísticas el uso del Dólar Americano es muy común. El euro también ha entrado en el mercado con los numerosos turistas de Europa y en particular españoles.
• ¿Cuál es el idioma oficial?
El idioma oficial de la isla es el español (Castellano) pero se entiende el inglés en la mayoría de las tiendas y zonas turísticas.
• ¿Se pueden cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
El hotel ofrece un servicio de cambio de divisas y además encontrará un cajero automático para sacar dinero.
• ¿Existe un centro comercial en el complejo?
En el hotel encontrará tiendas en las que se pueden comprar souvenirs.
• ¿Dónde está situada la zona comercial más cercana y cómo ir?
La zona comercial más cercana se encuentra a unos 2km del complejo y se puede acceder a pie o en taxi.
• ¿Se puede comprar alcohol y tabaco en el complejo?
Si, en el complejo encontrará bebidas alcohólicas y no alcohólicas y tabaco.
• ¿Existe un servicio de autobús? ¿Con qué frecuencia?
Hay un servicio de autobús entre las 7am y las 6pm, que pasa cada 40 minutos. El destino de ese servicio es a Higüey.
• ¿Es necesario alquilar un coche para ir al centro?.
Si su destinación es Bávaro se debe tomar un taxi. Para ir a Higüey también se puede reservar un taxi o utilizar el servicio de autobús público.
• ¿Desde el complejo, cuánto cuesta un taxi para ir al centro?
Para ir a Bávaro, aproximadamente 80 USD ida y vuelta.
Para ir a Higüey, aproximadamente 90 USD ida y vuelta.
Estos costes no son fijos y pueden cambiar en cada taxi.
• ¿Cómo es el clima de la República Dominicana?
El clima de República Dominicana es tropical y el país tiene las mismas temporadas que el hemisferio norte. La temperatura media vacila entre los 25º y 30º con pocas excepciones en regiones con alta altitud.
• ¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
La ropa más conveniente teniendo en cuenta el clima es ropa de verano, traje de baño y alguna prenda ligera de abrigo por las noches.
• ¿Existe un “Código de vestimenta” para los restaurantes del complejo?
Si, para las cenas en los restaurantes temáticos del complejo se exige vestir de forma casual, con pantalones largos para los caballeros.
¿A qué hora es recomendable ponerse al sol?
Con el clima tropical de Republica Dominicana es preferible, en particular para los niños, evitar el sol desde 13:00 hasta 16:00.
• ¿Qué tipo de crema solar es recomendable?
El factor de protección depende del tipo de piel. Si viaja en temporada de verano, la temperatura puede alcanzar más de 35º C y es recomendable poner un factor mínimo de 20.
• ¿El agua es potable?
No, pero los huéspedes cuentan con agua embotellada en el minibar así como agua mineral en los puntos de consumo del complejo.
• ¿Se puede comprar agua mineral en el complejo?
Encontrará en todos los bares y tiendas del complejo, varias bebidas incluso agua mineral.
• ¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
No es necesario vacunarse. Aunque siempre es recomendable visitar a su médico antes de viajar para controlar las anteriores vacunas.
• ¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
Sí, en el buffet principal siempre existe un espacio dedicado a los vegetarianos, y uno de los restaurantes temáticos sirve exclusivamente comida vegetariana.
• ¿Existen comidas especiales para diabéticos?
No contamos con un menú propio para diabéticos, pero bajo petición siempre podemos cocinar platos especiales para Usted. Rogamos nos informe a su llegada al hotel.
• ¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?
Bajo petición podemos tomar las precauciones exigidas para cada caso. Rogamos nos informe a su llegada al hotel.
• ¿Podemos comprar medicamentos en el complejo?
Hay una farmacia dentro del recinto del complejo.
• ¿Hay lista de espera para los restaurantes temáticos y a la carte del complejo?
Todos los restaurantes temáticos funcionan bajo reserva y según disponibilidad.
• Las áreas públicas del complejo ¿son accesibles para discapacitados?
Sí, todas la áreas públicas del complejo estás adaptadas y existen varias habitaciones adaptadas para discapacitados.
• ¿El acceso al Spa es gratis o de pago?
El acceso al Spa es gratuito: gimnasio, gran jacuzzi, duchas de hidromasaje, sauna, baño turco, jacuzzi frío y caliente. Los tratamientos y masajes tienen cargo adicional.
• ¿Los niños tienen que ir acompañados al Spa hasta qué edad?
Los menores de 18 años no pueden hacer uso del Spa.
• ¿Cuánto vale la conexión wifi?
Para conectarse al wifi en el lobby del hotel, tiene que comprar una tarjeta de conexión en la recepción. Existen 2 tipos de tarjetas: 24 horas ($10) o 1 semana ($50). Existe también un Centro de Internet con ordenadores en donde también se pueden utilizar las tarjetas prepago.
• ¿Qué tipo de instalaciones y servicios hay disponibles para los niños?
Los niños tienen a su disposición dos piscinas separadas, un mini-club, un parque infantil con todas las instalaciones necesarias (tv, dvd, consolas, juegos, etc.…) y un amplio programa de animación (shows, mini disco, meriendas especiales, etc.…)
• ¿Existe comida de bebes como puré o sopas?
Si, en el buffet también hay un espacio de purés y sopas.
• ¿Existe un servicio de niñera?
Sí existe este servicio con costo adicional.
