CONDICIONES LEGALES

IV. CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIONES

Tarifas no reembolsables: 
No permiten modificaciones.
Pago por adelantado: Se cargará en la tarjeta el importe total de la reserva en el momento de finalizar la misma.
Cancelación: La cancelación de una reserva con tarifa no reembolsable implica la no devolución de lo pagado. Si no se presenta, no será devuelto el importe pagado.

Tarifas con gastos de cancelación:
No permiten modificaciones.
Pago por adelantado: Se cargará en la tarjeta el importe de 1 o 2 noches en el momento de efectuar la reserva (según la temporada).
Cancelación: Si cancela o no se presenta, no será devuelto el importe pre-pagado.

Tarifa general: 
Si cancela hasta 48 horas antes de la fecha de llegada: el hotel le devolverá el depósito en caso de haberse pagado alguno. Si cancela fuera de plazo o si no se presenta: el hotel cargará el importe de la primera noche en la tarjeta dejada como garantía y en caso de haber pagado el total de la reserva no será devuelto el importe de la primera noche. El hotel se reserva el derecho de efectuar una pre-autorización por el importe de la primera noche.

Si desea cancelar su reserva, puede hacerlo en el apartado de MI RESERVA situado en la HOME de nuestra web. Si necesita asistencia adicional para reservas de Ibiza, puede enviarnos un e-mail a comercial2.es@sirenishotels.com. Si desea asistencia para reservas de Caribe, el e-mail de contacto es ecommerce.mx@sirenishotels.com.

Ninguna oferta especial publicada en esta web será acumulable con otra oferta o descuento.

Si usted forma parte del programa de fidelidad Sirenis Friends (anteriormente Sirenis VIP Club) deberá registrarse con sus datos para obtener tarifas preferentes.