• ¿Cual es la moneda del país?
En Ibiza cómo en Europa, la moneda es el Euro.
• ¿Cuál es el idioma oficial?
El idioma oficial es el español pero en todos los hoteles Sirenis y en la isla se habla ingles, alemán e italiano.
• ¿Se pueden cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
Si, encontrará en el hotel un servicio de cambio de divisas en la recepción y en la zona un cajero automático.
• ¿Cómo es el clima de la Ibiza?
El clima de Ibiza es Mediterráneo. Durante el verano, desde junio hasta septiembre, la temperatura media es de 28º y puede alcanzar los 35º. Las hermosas playas de la isla tienen agua de media a 25º. La temperatura media en invierno es de 20º
• ¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
Durante el verano, es preferible llevar ropa ligera sin olvidar el traje de baño. Durante la temporada baja llevar ropa de abrigo ligera para la noche.
• ¿Existe un “Código de vestimenta” para el restaurante del hotel?
No se permite la entrada al comedor en traje de baño o con el torso descubierto.
• ¿Qué tipo de crema solar es recomendable?
Con las temperaturas altas del verano, aconsejamos un factor de protección entre 20 y 50, en particular para los más pequeños. Es recomendable evitar el sol entre 13:00 y 16:00.
• ¿Cómo llegar desde el aeropuerto hasta el hotel?
Si no tiene traslado incluido con el tour operador, en nuestra Web, podrá reservar su traslado desde el aeropuerto hasta el hotel.
• ¿Dónde mandar mi cancelación de reserva para reservas directas?
Para cancelar las reservas confirmadas desde la Web de Sirenis Hotels & Resorts, tiene que enviar un mail con los detalles de reserva al e-mail: comercial2@sirenishotels.com
• ¿Cuales son la horas de check-in/ check-out?
Check-in: después de las 14:00 y check-out: antes de las 12:00
• ¿Se puede alquilar un coche en el hotel o cerca?
Desde la recepción del hotel, le pueden gestionar la reserva de un coche o una moto de alquiler.
• ¿Cuánto vale la conexión WIFI?
Para conectarse al wifi desde su habitación o cualquier lugar en el hotel, tiene que pagar una tarjeta de conexión en la recepción. Se pueden adquirir 3 tipos de tarjetas: 1 hora (6€), 24 horas (15€) y 1 semana (25€).
• ¿El agua es potable dentro del hotel?
Si, el agua es potable, pero tiene por ley unos niveles algo elevados de cloro, por lo que para beber no tiene buen sabor.
• ¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
Para viajar a Ibiza, no es necesaria ninguna vacuna.
• ¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
No hay menú específico para vegetarianos, pero nuestro menú es suficientemente variado para que los vegetarianos puedan comer sin grandes problemas.
• ¿Podemos comprar medicamentos en el hotel?
No se pueden comprar medicamentos en el hotel pero muy próxima al hotel encontrará una farmacia y muchas otras tiendas.
• ¿Cuáles son las instalaciones y servicios para los niños?
El hotel dispone de sala de juegos, sala de Internet, toboganes para los más pequeños y diversas actividades diurnas y juegos que organiza la animadora, minidisco etc.
¿El hotel es accesible para los discapacitados?
Si, todas las áreas públicas del hotel (recepción, terraza, restaurantes, bares…) y 3 habitaciones están adaptadas para discapacitados.
¿La entrada del hotel es accesible para personas en sillas con ruedas?
Si, la entrada cuenta con 1 puerta automática que mide 1.85m. Además, el mobiliario del hotel no constituye un obstáculo para las personas discapacitadas.
¿El ascensor está adaptado para discapacitados?
Si, las puertas de la cabina de los ascensores miden 0.70m. Las dimensiones interiores son 100cm. de ancho y 90cm. de fondo. El pasamano se encuentra a una altura de 90 cm. Además, la botonera del ascensor está en braille y en altorrelieve.
¿Es necesario tomar el ascensor para ir hasta las habitaciones adaptadas?
No, las habitaciones adaptadas se sitúan en la planta baja.
¿Qué anchura tiene la puerta de la habitación?
La puerta mide 80cm de ancho y en el interior se puede realizar una circunferencia de 130cm. en pasillo y 180cm. en dormitorio.
¿Cómo está arreglado el baño?
El baño de la habitación adaptada cuenta con una ducha cuyo suelo es continuo con el recinto y antideslizante. La barra de apoyo se sitúa a una altura de 80cm.
¿Se puede acceder a la piscina sin obstáculos?
Si. El acceso a la piscina y terraza es llana y sin obstáculos.
