• ¿Cuál es la moneda del país?
En Ibiza como en Europa, la moneda es el Euro.
• ¿Cuál es el idioma oficial?
El idioma oficial es el español pero en todos los hoteles Sirenis y en la isla se habla ingles, alemán e italiano.
• ¿Se pueden cambiar divisas en el hotel o sacar dinero?
Si, encontrará en el hotel un servicio de cambio de divisas en la recepción, pero el hotel no dispone de cajero automático.
• ¿Cómo es el clima de Ibiza?
El clima de Ibiza es Mediterráneo. Durante el verano, desde junio hasta septiembre, la temperatura media es de 28º y puede alcanzar los 35º. Las hermosas playas de la isla tienen agua de media a 25º. La temperatura media en invierno es de 20º
• ¿Qué ropa es conveniente para la estancia?
Durante el verano, es preferible llevar ropa ligera sin olvidar el traje de baño. Durante la temporada baja es recomendable llevar alguna prenda de abrigo ligera para la noche.
• ¿Existe un “Código de vestimenta” para el restaurante del hotel?
No se permite la entrada en bañador, ni sin camisa o camiseta en el restaurante del hotel.
• ¿Qué tipo de crema solar es recomendable?
Con las temperaturas altas del verano, aconsejamos un factor de protección entre 20 y 50, en particular para los más pequeños. Es recomendable evitar el sol entre 13:00 y 16:00.
• ¿Cómo llegar desde el aeropuerto hasta el hotel?
Si no tiene traslado incluido con el tour operador, en nuestra Web, podrá reservar su traslado desde el aeropuerto hasta el hotel. También puede tomar un taxi, ya que hay una parada a la salida del aeropuerto.
• ¿Dónde mandar mi cancelación de reserva para reservas directas?
Para cancelar las reservas confirmadas desde la Web de Sirenis Hotels & Resorts, tiene que enviar un mail con los detalles de reserva al e-mail: comercial2@sirenishotels.com
• ¿Cuales son la horas de check-in/ check-out?
Check-in: después de las 14:00 y check-out: antes de las 12:00
• ¿Se puede alquiler un coche en el hotel o cerca?
En los alrededores del hotel existen oficinas de alquiler de coches y motos.
• ¿Cuánto vale la conexión wifi?
La conexión al wifi desde su habitación o cualquier lugar en el hotel es gratuita; deberá solicitar una clave de acceso en recepción. Además, existe la posibilidad de alquilar un ordenador portátil durante una semana con conexión a Internet por tan sólo 35€ (sujeto a disponibilidad).
• ¿El agua es potable dentro del hotel?
Si, el agua es potable dentro del hotel, pero no se recomienda beber agua del grifo.
• ¿Se puede comprar agua mineral en el hotel?
Sí, en los bares del hotel puede comprar agua mineral y bebidas.
• ¿Es necesario vacunarse antes de viajar?
Para viajar a Ibiza, no es necesaria ninguna vacuna.
• ¿Existen comidas especiales para vegetarianos?
Existe una variedad muy amplia de ensaladas y diferentes platos para vegetarianos.
• ¿Existen comidas especiales para diabéticos?
Existen comidas para diabéticos y se recomienda que lo avisen a la llegada al hotel o al responsable del restaurante.
• ¿Se toman precauciones para las personas alérgicas?
Sí, se toman precauciones para las personas alérgicas, en especial cuando lo avisan a la llagada al hotel o al responsable del restaurante.
• ¿Podemos comprar medicamentos en el hotel?
No es posible comprar medicamentos en el hotel, pero hay una farmacia en la zona.
• ¿La media pensión incluye la cena o la comida?
Incluye el desayuno y la cena. Bebidas en cena no incluidas.
• ¿Existe comida de bebés como puré o sopas?
En el restaurante del hotel, encontrará varias opciones de purés o sopas para los bebés.
• ¿Existe un servicio de niñera?
No existe un servicio de niñera en el hotel.
· ¿El hotel es accesible para los discapacitados?
Sí, todas las áreas públicas del hotel (recepción, terraza, restaurantes, bares…) y 5 habitaciones están adaptadas para discapacitados.
· ¿La entrada del hotel es accesible para personas en sillas con ruedas?
Sí, la entrada cuenta con 2 puertas automáticas contiguas que miden 2m.
· ¿El ascensor está adaptado para discapacitados?
Sí, las puertas de cabina de los ascensores miden 80m. Las dimensiones interiores son 130cm de ancho y 106cm de fondo. El pasamano se encuentra a una altura de 90cm. Además, la botonera del ascensor está en braille y en altorrelieve.
· ¿Es necesario tomar el ascensor para ir hasta las habitaciones adaptadas?
Las habitaciones adaptadas se encuentran en plantas accesibles pero es necesario el uso del ascensor.
· ¿Qué anchura tiene la puerta de la habitación?
La puerta mide 80cm da ancho y en el interior se puede realizar una circunferencia de 150cms.
· ¿Cómo está arreglado el baño?
El baño de la habitación adaptada cuenta con una ducha cuyo suelo es continuo y antideslizante. La barra de apoyo vertical se sitúa a una altura de 70cm a 117cm.
· ¿Se puede acceder a la piscina sin obstáculos?
Si. El acceso a la piscina y terraza es llana y sin obstáculos.
