• Quelle est la monnaie du pays?
La monnaie officielle de République Dominicaine es le Peso Oro Dominicano mais dans les zones touristiques l’utilisation du Dollar Américain est commune. L’€uro commence lui aussi peu à peu à entrer dans le marché grâce aux nombreux touristes européens.
• Quelle est la langue officielle?
La langue officielle est l’espagnol (Castillan) mais l’anglais est courament utilisé dans les zones touristiques ainsi qu’au sein des hôtels Sirenis.
• Peut-on changer des devises et retirer de l’argent au sein de l’hôtel?
Oui, vous trouverez à la récéption un service de change et un guichet automatique.
• Y a-t-il un centre commercial au sein du complexe ?
Vous trouverez au sein du complexe des boutiques où vous pourrez acheter des souvenirs
• Ou se situe la zone commerciale la plus proche et comment s’y rendre ?
La zone commerçante la plus proche se situe à 2km du complexe. Vous pourrez vous y rendre à pied ou en taxi.
• Peut-on acheter de l’alcool et du tabac dans le complexe ?
Oui, vous trouverez toutes sortes de boissons et du tabac dans les boutiques du complexe.
• Existe-t-il un service de bus et quelle en est sa fréquence ?
Le service d’autobus est disponible entre 7h00 et 18h00, et passe toutes les 40minutes. Son terminus est Higüey.
• Est-il nécessaire de louer une voiture pour se rendre au centre ville ?
Si votre destination est Bavaro, vous pouvez prendre un taxi. Pour aller à Higüey, vous pouvez prendre un taxi ou les transports publics.
• Depuis le complexe, combien coûte un taxi pour se rendre au centre ?
Pour vous rendre à Bavaro, il vous en coûtera environ 80 USD aller retour et 90USD pour aller à Higüey. Ces prix ne sont pas fixes et varient en fonction des taxis.
• Quel est le climat en République Dominicaine?
Le climat de République Dominicaine est tropical et les saisons sont lesmêmes que celles de l’hémisphère nord. La température moyenne varie entre 25º et 30º à l’exception des régions de haute altitude.
• Comment s’habiller?
En tenant compte du climat, les vêtements les plus appropriés sont des vêtements d’été sans oublier le maillot de bain et quelques vêtements légers pour le soir.
• Y a-t-il un code vestimentaire pour le restaurant de l’hotel?
Oui, pour les restaurants thématiques, une tenue correcte est exigée et les hommes devront porter un pantalon.
• Quel type de protection solaire est recommandée?
Avec des températures très élevées en été, nous vous conseillons de mettre une crème solaire avec un indice de protection entre 20 et 50, en particulier pour les plus petits. Il est également préférable d’éviter le soleil entre 13h et 16h.
• L’eau de l’hôtel est-elle potable?
Non, mais les clients ont à leur disposition de l’eau minérale dans le minibar et aux bars et restaurants du complexe.
• Est-il nécessaire de se vacciner avant de partir en voyage a Ibiza?
Pour voyager en République Dominicaine, aucun vaccin n’est nécessaire. Nous vous recommandons tout de même de consulter votre médecin pour contrôler vos anciens vaccins.
• Existe-t-il un menu spécial pour végétariens?
Nous proposons une grande variété de salades et autres plats pour les personnes végétariennes et un des restaurants thématiques sert uniquement de la nourriture végétarienne.
• Y a-t-il des plats spécifiques pour les diabétiques?
Nous ne disposons pas d’un menu pour diabétiques mais sur demande nous pouvons vous cuisiner des plats spécifiques. Nous vous conseillons de le signaler dès votre arrivée au complexe.
• Y a-t-il certaines précautions pour les personnes allergiques?
Oui, nous prenons les précautions nécessaires pour les personnes allergiques et nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre allergie en arrivant à l’hotel.
• Est-il possible d’acheter des médicaments dans l’hôtel?
Oui il y a une pharmacie dans l’enceinte du complexe.
• Y a-t-il une liste d’attente pour les restaurants thématiques du complexe ?
Tous les restaurants du complexe nécessitent une réservation.
• L’hôtel est-il accessible pour les personnes handicapées?
Oui, tous les espaces publics de l’hôtel (réception, terrasse, restaurant, bar…) sont adaptés pour les personnes handicapées.
• Les traitements et massages sont gratuits?
No, les traitements et massages sont en supplément.
• L’accès au parc aquatique est-il gratuit ?
No, l'accès au parc aquatique est en supplément.
• Combien coûte la connexion wifi?
Pour vous connecter au Wifi dans le hall de l’hôtel, vous devez acheter une carte de connexion à la réception. Elle coûte $10 pour 24h et $50 pour 1 semaine. Il y a aussi une Centre Internet avec des ordinateurs.
• Quelles sont les infrastructures pour enfants dans le complexe ?
Les enfants ont à leur disposition deux piscines séparées, un mini club avec jeux (horaires: 10:00-12:00 et 15:00-17:00) , un parc avec toutes les installations nécessaires, un large programme d’animation (spectacles, mini discothèque, goûters spéciaux, etc...) et le parc aquatique, SIRENIS AQUAGAMES.
• Y a-t-il des purés ou soupes pour les bébés ?
Oui, vous trouverez un espace dédié aux soupes et purées au restaurant buffet.
• Y a-t-il un service de baby-sitter?
Oui, ce serice existe au sein du complexe.
